Philip Houska ຫົວຫນ້າຮ້ານ Apple, Angela Ahrendtsová, ຜູ້ທີ່ອອກຈາກຕໍາແຫນ່ງຜູ້ອໍານວຍການບໍລິຫານຂອງຍີ່ຫໍ້ແຟຊັ່ນ Burberry ສໍາລັບ Apple ໃນປີ 2014, ໃນການສໍາພາດກັບ Rick Tetzel ຈາກ. Fast Company ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດຄາລິຟໍເນຍ. ພາຍໃຕ້ການນໍາພາຂອງ Ahrends, Apple ສາມາດຮັກສາຈໍານວນພະນັກງານໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໃນປີ 2015 (81 ເປີເຊັນ), ເຊິ່ງເປັນຕົວເລກທີ່ສູງທີ່ສຸດໃນປະຫວັດສາດ. ບາງທີນີ້ແມ່ນຍ້ອນຄວາມຈິງທີ່ວ່າຜູ້ຈັດການທີ່ຖືກຮັບຮູ້ປະຕິບັດຕໍ່ຜູ້ຍ່ອຍຂອງນາງ.
"ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ເບິ່ງພວກເຂົາເປັນຜູ້ຂາຍ. ຂ້າພະເຈົ້າເບິ່ງພວກເຂົາເປັນຜູ້ຈັດການຂອງບໍລິສັດ, ຜູ້ທີ່ປະຕິບັດຕໍ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ Jony Ive ແລະທີມງານຂອງລາວໄດ້ພັດທະນາມາເປັນເວລາຫລາຍປີ, "Ahrendtsová, ເຊິ່ງຊື່ທີ່ແນ່ນອນແມ່ນຮອງປະທານອາວຸໂສຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍແລະການຂາຍອອນໄລນ໌. "ບາງຄົນຕ້ອງຂາຍຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານັ້ນໃຫ້ລູກຄ້າໃນທາງທີ່ດີທີ່ສຸດ."
ໃນລະຫວ່າງຫົກເດືອນທໍາອິດຂອງນາງຢູ່ Apple, ໃນເວລາທີ່ນາງໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມຫຼາຍກວ່າ 40 Apple Stores ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ອາຍຸ 55 ປີທີ່ໄດ້ຮັບຄໍາສັ່ງຂອງ Empire ອັງກິດໄດ້ເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງບໍລິສັດຄາລິຟໍເນຍເປັນຫນຶ່ງໃນສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍທີ່ສຸດ. ພະນັກງານຂອງນາງຮັບຮູ້ນາງແຕກຕ່າງກັນ.
ພວກເຂົາເຈົ້າມີຄວາມພູມໃຈທີ່ຈະເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການຂະຫຍາຍຕົວຂອງບໍລິສັດທີ່ມີອິດທິພົນທີ່ສຸດແລະເຄົາລົບວັດທະນະທໍາທີ່ຍຶດຫມັ້ນຢ່າງຫນັກແຫນ້ນທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນພາຍໃຕ້ Steve Jobs. ອີງຕາມການ Ahrendts, ວັດທະນະທໍາແມ່ນມີຄວາມເຂັ້ມແຂງດັ່ງນັ້ນຄໍາເວົ້າເຊັ່ນ "ຄວາມພາກພູມໃຈ, ການປົກປ້ອງແລະຄຸນຄ່າ" ແມ່ນສະເພາະແລະຖືກຮັບຮູ້ໂດຍພະນັກງານ.
“ບໍລິສັດຍັງໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂື້ນເພື່ອປ່ຽນແປງຊີວິດຂອງປະຊາຊົນແລະຈະສືບຕໍ່ເຮັດແນວນັ້ນຕາບໃດທີ່ພື້ນຖານ, ຄຸນຄ່າແລະຈິດໃຈຖືກຍຶດຫມັ້ນ. ນັ້ນແມ່ນຫຼັກຂອງ Apple, "Ahrendts ເວົ້າ. "ວັດທະນະທໍາທັງຫມົດຂອງບໍລິສັດແມ່ນອີງໃສ່ລັກສະນະເຫຼົ່ານີ້, ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນໄປສູ່ຂັ້ນຕອນທີ່ມັນດີກວ່າເມື່ອພວກເຮົາກໍ່ຕັ້ງມັນ," Ahrendts ອ້າງເຖິງເຈົ້ານາຍໃນປະຈຸບັນ, CEO Tim Cook ຂອງ Apple, ກ່າວ.
ສໍາລັບຄົນທີ່ບໍ່ລິເລີ່ມ, ອາດຈະບໍ່ຊັດເຈນຫຼາຍ, ແຕ່ອີງຕາມຫົວຫນ້າຂອງ Apple Stores, ຜູ້ທີ່ໃຊ້ເວລາບາງເວລາກັບທີມງານ, ວັດທະນະທໍາແມ່ນເລິກເຊິ່ງກວ່າທີ່ທຸກຄົນຈະຈິນຕະນາການ. ແລະບໍ່ພຽງແຕ່ຢູ່ໃນສໍານັກງານໃຫຍ່ຂອງບໍລິສັດ, ແຕ່ຍັງໃນບັນດາພະນັກງານໃນທົ່ວໂລກ. ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຮູ້ສຶກສໍາລັບການກະທໍາທີ່ເປັນເອກະລັກແມ່ນ DNA ຂອງ Apple, ເຊິ່ງ, ໃນບັນດາສິ່ງອື່ນໆ, ສ້າງຊື່ຂອງມັນໃນລັກສະນະນີ້.
ໃນການໃຫ້ສໍາພາດກັບວາລະສານດຽວກັນໃນເດືອນພະຈິກປີທີ່ຜ່ານມາ, ໃນເວລາທີ່ນາງໄດ້ໃຫ້ປະຊາຊົນເຂົ້າໃຈເລິກກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກຂອງ Apple Stores ແລະເປີດເຜີຍຄວາມທະເຍີທະຍານໃນອະນາຄົດທີ່ແນ່ນອນ, ນາງໄດ້ກ່າວເຖິງວ່າ Apple ເປັນບໍລິສັດທີ່ຂ້ອນຂ້າງ "ຮາບພຽງ", i.e. ປະເພດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ບ່ອນທີ່ຜູ້ບໍລິຫານສູງສຸດມັກຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານໂດຍກົງກັບຂໍ້ຄວາມຕ່ໍາສຸດແລະຍັງກັບລູກຄ້າ. ຄວາມຈິງນີ້, ນາງໄດ້ເພີ່ມຂໍ້ມູນທີ່ນາງສ່ວນໃຫຍ່ໃຊ້ອີເມລ໌ເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບພະນັກງານຂອງນາງ, ເຊິ່ງບໍ່ແມ່ນເລື່ອງທົ່ວໄປໃນຕໍາແຫນ່ງຂອງນາງ.
ແມ່ນແລ້ວ, ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ຂ້ອຍເວົ້າ.
ເມື່ອທ່ານໄປ Apple Store, ທ່ານຈະພົບກັບຄວາມເຕັມໃຈ, ມີລົດຊາດແລະພຶດຕິກໍາທີ່ເປັນມືອາຊີບ, ແລະມັນບໍ່ສໍາຄັນວ່າເຈົ້າຈະນຸ່ງແນວໃດ, ເຈົ້າຊື້ຫຍັງ, ຫຼືເຈົ້າພຽງແຕ່ໄປເບິ່ງບາງສິ່ງບາງຢ່າງ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ເຊັກໂກຮ້ານ iStyle, iWant ... ພວກເຂົາເຮັດວຽກຢູ່ໃນຫຼັກການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ - ຖ້າທ່ານບໍ່ໂບກເຄື່ອງພາຍໃນ 2 ນາທີ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມໃນແບບທີ່ຫຍິ່ງວ່າພວກເຮົາເປັນບາງຄົນແລະເຈົ້າພຽງແຕ່ລົບກວນພວກເຮົາ.
ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເວົ້າວ່ານີ້ໃຊ້ກັບພະນັກງານທັງຫມົດ, ແຕ່ມັນເປັນເລື່ອງທົ່ວໄປຫຼາຍ. ອັນນີ້ຈະບໍ່ເກີດຂຶ້ນກັບເຈົ້າໃນຮ້ານທີ່ມີຍີ່ຫໍ້ແທ້ໆ.
ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍຊື້ຈາກ Apple ເທົ່ານັ້ນ.
ຖືກຕ້ອງ 100% :)