Ondrej Holzman ເນື່ອງຈາກ Apple ເປັນບໍລິສັດຍັກໃຫຍ່ ແລະຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງທີ່ມັນດຳເນີນງານ, ມີການຮົ່ວໄຫຼໜ້ອຍຫຼາຍກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ຈະມາເຖິງຂອງມັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນເລື່ອງທີ່ຫນ້າລັງກຽດທີ່ການຮົ່ວໄຫລຂອງສື່ມວນຊົນຫຼ້າສຸດກ່ຽວຂ້ອງກັບການສໍາມະນາທີ່ Apple ໄດ້ສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ເອີ້ນວ່າ "ຮົ່ວ".
ແລ້ວໃນວັນເວລາຂອງ Steve Jobs, Apple ແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກສໍາລັບຄວາມລັບຂອງມັນ, ແລະພວກເຂົາມີຄວາມເຄັ່ງຕຶງຫຼາຍໃນ Cupertino ກ່ຽວກັບການຮົ່ວໄຫລຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ຈະມາເຖິງ. ຜູ້ສືບທອດຂອງ Jobs, Tim Cook, ໄດ້ປະກາດແລ້ວໃນປີ 2012 ວ່າລາວຈະສຸມໃສ່ການສະກັດກັ້ນການຮົ່ວໄຫຼທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ເຊິ່ງເປັນເຫດຜົນທີ່ Apple ສ້າງທີມງານຄວາມປອດໄພທີ່ປະກອບດ້ວຍຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນອົງການຄວາມປອດໄພແລະຂ່າວລັບຂອງອາເມລິກາ.
ໃນເວລາທີ່ Apple ຜະລິດ iPhone ຫຼາຍສິບລ້ານເຄື່ອງແລະຜະລິດຕະພັນອື່ນໆໃນແຕ່ລະເດືອນ, ມັນບໍ່ງ່າຍທີ່ຈະຮັກສາທຸກຢ່າງເປັນຄວາມລັບ. ບັນຫາທີ່ເຄີຍເປັນສ່ວນໃຫຍ່ໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງອາຊີ, ບ່ອນທີ່ຕົ້ນແບບແລະພາກສ່ວນອື່ນໆຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ຈະມາເຖິງໄດ້ຖືກສູນເສຍຈາກສາຍແອວແລະດໍາເນີນການ. ແຕ່ຍ້ອນວ່າມັນໃນປັດຈຸບັນ, Apple ຈັດການປິດຂຸມນີ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
ວາລະສານ The Outline ໄດ້ມາ ການບັນທຶກການສະຫຼຸບໂດຍຫຍໍ້, ຫົວຂໍ້ "ການຢຸດເຊົາການຮົ່ວໄຫລ - ການຮັກສາຄວາມລັບຂອງ Apple," ເຊິ່ງຜູ້ອໍານວຍການດ້ານຄວາມປອດໄພທົ່ວໂລກ David Rice, ຜູ້ອໍານວຍການສືບສວນທົ່ວໂລກ Lee Freedman ແລະ Jenny Hubbert, ຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກໃນທີມງານການສື່ສານຄວາມປອດໄພແລະການຝຶກອົບຮົມ, ໄດ້ອະທິບາຍໃຫ້ບໍລິສັດປະມານ 100 ບໍລິສັດ. ພະນັກງານ, ມັນມີຄວາມສໍາຄັນແນວໃດກັບ Apple ທີ່ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ຈໍາເປັນບໍ່ໄດ້ອອກມາ.
ການບັນຍາຍໄດ້ເປີດຂຶ້ນດ້ວຍວິດີໂອທີ່ມີຄລິບທີ່ Tim Cook ແນະນໍາຜະລິດຕະພັນໃຫມ່, ຫຼັງຈາກນັ້ນ Jenny Hubbert ກ່າວຕໍ່ຜູ້ຊົມວ່າ: "ເຈົ້າໄດ້ຍິນ Tim ເວົ້າວ່າ, 'ພວກເຮົາມີສິ່ງຫນຶ່ງອີກ.' (ໃນຕົ້ນສະບັບ "ອີກອັນຫນຶ່ງ") ມັນແມ່ນຫຍັງ?'
"ຄວາມແປກໃຈແລະຄວາມສຸກ. ຄວາມແປກໃຈແລະຄວາມສຸກໃນເວລາທີ່ພວກເຮົານໍາສະເຫນີໃຫ້ໂລກຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮົ່ວໄຫຼ. ມັນມີປະສິດທິພາບຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອ, ໃນແງ່ບວກແທ້ໆ. ມັນແມ່ນ DNA ຂອງພວກເຮົາ. ມັນເປັນຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຮົາ. ແຕ່ເມື່ອມີການຮົ່ວໄຫຼ, ມັນມີຜົນກະທົບທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ. ມັນເປັນຄວາມເສຍຫາຍໂດຍກົງຕໍ່ພວກເຮົາທຸກຄົນ, "Hubbert ອະທິບາຍ, ແລະສືບຕໍ່ອະທິບາຍກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງນາງວ່າ Apple ກໍາຈັດການຮົ່ວໄຫລເຫຼົ່ານີ້ຍ້ອນທີມງານພິເສດ.
ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນບາງທີອາດເປັນການຄົ້ນພົບທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈ. “ປີກາຍນີ້ ເປັນປີທຳອິດທີ່ມີຂໍ້ມູນຮົ່ວໄຫຼຈາກວິທະຍາເຂດຂອງ Apple ຫຼາຍກວ່າຈາກລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງ. ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມໄດ້ຮົ່ວໄຫລອອກຈາກວິທະຍາເຂດຂອງພວກເຮົາໃນປີກາຍນີ້ກ່ວາຈາກລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງທັງຫມົດລວມ, "David Rice, ຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ NSA ແລະກອງທັບເຮືອສະຫະລັດເປີດເຜີຍ.
ທີມງານຄວາມປອດໄພຂອງ Apple ໄດ້ປະຕິບັດ (ໂດຍສະເພາະໃນຈີນ) ໂຮງງານຜະລິດເງື່ອນໄຂດັ່ງກ່າວທີ່ມັນເກືອບເປັນໄປບໍ່ໄດ້ສໍາລັບພະນັກງານທີ່ຈະເອົາຊິ້ນສ່ວນຂອງ iPhone ໃຫມ່ອອກມາ, ຕົວຢ່າງ. ມັນແມ່ນຊິ້ນສ່ວນຂອງຝາປິດແລະຕົວເຄື່ອງທີ່ມັກຈະຖືກເອົາອອກແລະຂາຍໃນຕະຫຼາດມືດ, ເພາະວ່າມັນງ່າຍທີ່ຈະຮັບຮູ້ຈາກພວກມັນວ່າ iPhone ຫຼື MacBook ລຸ້ນ ໃໝ່ ຈະມີລັກສະນະແນວໃດ.
ເຂົ້າຍອມຮັບວ່າພະນັກງານໂຮງງານສາມາດມີຊັບພະຍາກອນຢ່າງແທ້ຈິງ. ໃນເວລາຫນຶ່ງ, ແມ່ຍິງສາມາດບັນຈຸເຖິງແປດພັນຫຸ້ມຫໍ່ໃນ bra, ຄົນອື່ນເອົາຊິ້ນສ່ວນຂອງຜະລິດຕະພັນລົງໄປໃນຫ້ອງນ້ໍ, ພຽງແຕ່ຊອກຫາພວກເຂົາຢູ່ໃນທໍ່ລະບາຍນ້ໍາ, ຫຼືຈັບມັນລະຫວ່າງຕີນຂອງພວກເຂົາໃນເວລາອອກໄປ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າໃນປັດຈຸບັນມີການກວດກາທີ່ຄ້າຍຄືກັນກັບການປະຕິບັດໂດຍ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ອົງການຄວາມປອດໄພການຂົນສົ່ງຂອງສະຫະລັດໃນໂຮງງານຜະລິດສໍາລັບ Apple.
"ປະລິມານສູງສຸດຂອງພວກເຂົາແມ່ນ 1,8 ລ້ານຄົນຕໍ່ມື້. ຂອງພວກເຮົາ, ພຽງແຕ່ສໍາລັບໂຮງງານ 40 ໃນປະເທດຈີນ, ແມ່ນ 2,7 ລ້ານຄົນຕໍ່ມື້,” Rice ອະທິບາຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເມື່ອ Apple ເລັ່ງການຜະລິດ, ມັນໄດ້ຮັບເຖິງ 3 ລ້ານຄົນຕໍ່ມື້ທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການກວດທຸກຄັ້ງທີ່ພວກເຂົາເຂົ້າຫຼືອອກຈາກອາຄານ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຜົນໄດ້ຮັບຂອງມາດຕະການຄວາມປອດໄພທີ່ສໍາຄັນແມ່ນຫນ້າປະທັບໃຈ.
ໃນປີ 2014, ການປົກຫຸ້ມຂອງອາລູມິນຽມ 387 ໄດ້ຖືກລັກ, ໃນປີ 2015 ພຽງແຕ່ 57, ແລະເຕັມ 50 ຂອງພວກເຂົາພຽງແຕ່ຫນຶ່ງມື້ກ່ອນທີ່ຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ຈະຖືກປະກາດ. ໃນປີ 2016, Apple ໄດ້ຜະລິດ 65 ລ້ານກໍລະນີ, ໃນນັ້ນມີພຽງ 16 ກໍລະນີຖືກລັກ. ມີພຽງແຕ່ສ່ວນຫນຶ່ງໃນຈໍານວນ XNUMX ລ້ານຄົນທີ່ສູນເສຍໄປໃນປະລິມານດັ່ງກ່າວແມ່ນບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຢ່າງແທ້ຈິງໃນພື້ນທີ່ນີ້.
ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າ Apple ກໍາລັງແກ້ໄຂບັນຫາໃຫມ່ - ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ຈະມາເຖິງໄດ້ເລີ່ມໄຫຼໂດຍກົງຈາກ Cupertino. ການສືບສວນຂອງທີມງານຮັກສາຄວາມປອດໄພມັກຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍປີເພື່ອຕິດຕາມແຫຼ່ງຂອງການຮົ່ວໄຫລ. ຕົວຢ່າງໃນປີກາຍນີ້, ຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກສໍາລັບຮ້ານອອນໄລນ໌ຂອງ Apple ຫຼື iTunes ສໍາລັບເວລາຫຼາຍປີໄດ້ຖືກຈັບດ້ວຍວິທີນີ້, ແຕ່ໃນເວລາດຽວກັນໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ມູນລັບກັບນັກຂ່າວ.
ສະມາຊິກຂອງທີມຮັກສາຄວາມປອດໄພ, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ປະຕິເສດວ່າບໍ່ຄວນມີບັນຍາກາດຂອງຄວາມຢ້ານກົວໃນ Apple ເນື່ອງຈາກວ່າກິດຈະກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ບອກວ່າບໍ່ມີຫຍັງຄືອ້າຍໃຫຍ່ໃນບໍລິສັດ. ມັນທັງຫມົດກ່ຽວກັບການປ້ອງກັນການຮົ່ວໄຫລທີ່ຄ້າຍຄືກັນຢ່າງມີປະສິດທິພາບເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ອີງຕາມການ Rice, ທີມງານນີ້ກໍ່ຖືກສ້າງຂື້ນຍ້ອນວ່າພະນັກງານຫຼາຍຄົນພະຍາຍາມປົກປິດຄວາມຜິດພາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການລະເມີດຄວາມລັບໃນຮູບແບບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊິ່ງໃນທີ່ສຸດກໍ່ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ.
"ພາລະບົດບາດຂອງພວກເຮົາເກີດຂຶ້ນຍ້ອນວ່າມີຄົນເກັບມັນໄວ້ເປັນຄວາມລັບຈາກພວກເຮົາສາມອາທິດທີ່ລາວໄດ້ປະໄວ້ເຄື່ອງຕົ້ນແບບຢູ່ໃນບາບ່ອນໃດຫນຶ່ງ," Rice ກ່າວ, ໂດຍອ້າງອີງໃສ່ເລື່ອງທີ່ຫນ້າກຽດຈາກປີ 2010, ເມື່ອຫນຶ່ງໃນວິສະວະກອນໄດ້ປະໄວ້ຕົ້ນແບບຂອງ iPhone 4. ຢູ່ໃນແຖບແຫ່ງໜຶ່ງ, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກຮົ່ວໄຫລອອກສູ່ສື່ມວນຊົນກ່ອນການນຳສະເໜີ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນ Apple ຈັດການປ້ອງກັນການຮົ່ວໄຫຼຢ່າງມີປະສິດທິພາບຄືກັບໃນປະເທດຈີນຍັງຈະເຫັນໄດ້, ແຕ່ - ຍ້ອນການຮົ່ວໄຫຼ - ພວກເຮົາຮູ້ວ່າບໍລິສັດຄາລິຟໍເນຍກໍາລັງເຮັດວຽກຫນັກ.
Phil Schiller ໄດ້ອະທິບາຍມັນຢ່າງດີໃນການສະແດງສົດຂອງ WWDC ຫຼ້າສຸດຂອງ Johan Gruber: https://vimeo.com/220770851
ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າການຮົ່ວໄຫຼແມ່ນຊ່ອງທາງກາລະຕະຫຼາດທີ່ດີສໍາລັບ Apple ເພື່ອຮັກສາລະດັບຄວາມຕື່ນເຕັ້ນຂອງຕະຫຼາດທີ່ເຫມາະສົມລະຫວ່າງການເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນ. ແລະໂດຍພື້ນຖານແລ້ວໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ. ການຢຸດເຊົາພວກມັນຢ່າງສົມບູນສາມາດເຮັດໃຫ້ Apple ເຈັບປວດຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
ທ່ານອາດຈະຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການຕະຫຼາດ Apple ຫຼາຍກວ່າ Apple :-)