ປິດໂຄສະນາ

Apple ສາມາດໄດ້ຮັບອັນດັບທໍາອິດໃນການຈັດອັນດັບການເຂົ້າເຖິງຂອງລູກຄ້າ. ເວລານີ້ການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງ. ໃນເວລາດຽວກັນ, Cupertino ໄດ້ເອົາຊະນະຜູ້ຫຼິ້ນທີ່ສໍາຄັນຈາກໂລກຂອງຄອມພິວເຕີ.

Server Laptop Mag ແລ້ວປະຈໍາປີເຜີຍແຜ່ການສຶກສາທີ່ມັນປະເມີນການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີຢ່າງເປັນເອກະລາດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ບັນນາທິການໄດ້ເປີດເຜີຍຕົວຕົນຂອງລູກຄ້າແລະຖາມຄໍາຖາມເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນທາງໂທລະສັບແລະອິນເຕີເນັດ. Apple ເຮັດໄດ້ດີຫຼາຍໃນປີນີ້ແລະເປັນອັນດັບຫນຶ່ງ.

ບໍລິສັດຄາລິຟໍເນຍສາມາດໄດ້ຮັບຄະແນນທັງໝົດ 91 ຄະແນນຈາກຫຼາຍຮ້ອຍທີ່ເປັນໄປໄດ້. ມັນບໍ່ແມ່ນຄັ້ງທໍາອິດ, ເພາະວ່າ Apple ໄດ້ເຮັດດີໃນປະເພດນີ້ມາເປັນເວລາດົນແລະຕີແມ້ກະທັ້ງບໍລິສັດເຊັ່ນ Dell, ເຊິ່ງອີງໃສ່ການສະຫນັບສະຫນູນ. ສໍາລັບຜູ້ອ່ານຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຕ້ອງເພີ່ມວ່າການຄົ້ນຄວ້າຕົ້ນຕໍແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບຕະຫຼາດສະຫະລັດແລະຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນກົງກັນກັບສິ່ງນັ້ນ.

ພະນັກງານຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງ Apple ໄດ້ປະຕິກິລິຍາໄວທີ່ສຸດ ແລະສຳຄັນທີ່ສຸດ, ຖືກຕ້ອງທັງທາງໂທລະສັບ ແລະຜ່ານການສົນທະນາສົດ ຫຼືເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ. ເວລາການແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງຂໍສະເລ່ຍຢຸດເຊົາຢູ່ທີ່ 6 ນາທີ, ເຊິ່ງເປັນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີເລີດ.

ແຖບອັດສະລິຍະ

Apple ເຖິງແມ່ນຕີ Dell ຫຼື Microsoft

Razer, ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກດີທີ່ສຸດສໍາລັບເຄື່ອງຫຼີ້ນເກມ ແລະ ເກຍ, ໄດ້ໂດດຂຶ້ນເປັນວິນາທີ. ມັນສໍາເລັດໂດຍພື້ນຖານພຽງແຕ່ສາມຄະແນນຕາມຫລັງ Apple ທີ່ມີຄະແນນທັງຫມົດ 88. Razer ເຖິງແມ່ນວ່າໄດ້ຈັດການຄະແນນສູງສຸດໃນຫມວດສະຫນັບສະຫນູນເວັບ, ຄະແນນ 58 ຈາກ 60 ຈຸດທີ່ເປັນໄປໄດ້ (Apple ມີ 54 ຄະແນນ).

Dell ຈົບອັນດັບທີ 13 ດ້ວຍໄລຍະຫ່າງ 18 ຄະແນນ, ຕາມດ້ວຍ Samsung ດ້ວຍໄລຍະຫ່າງ 64 ຄະແນນ. ຕົວຢ່າງ, Microsoft ວາງໄວ້ເໜືອ Huawei ດ້ວຍ XNUMX ຄະແນນ, ເຊິ່ງບໍ່ແມ່ນຜົນດີຫຼາຍ.

apple-customer-support-laptop-mag

ສະຫຼຸບແລ້ວ, Laptop Mag ໄດ້ສະຫຼຸບຜົນຂອງການທົດສອບທັງໝົດໃນບົດສະຫຼຸບດັ່ງນີ້:

ບໍ່ວ່າທ່ານຈະຊອກຫາຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອກັບ MacBook ຂອງທ່ານໃນ Twitter, Live Chat, ຫຼືການຊ່ວຍເຫຼືອທາງໂທລະສັບແບບດັ້ງເດີມ, ພະນັກງານ Apple ແມ່ນໄວ, ເປັນມິດ, ແລະຄວາມຮູ້. ພວກເຮົາຫວັງວ່າຍັກໃຫຍ່ເຕັກໂນໂລຢີຈະສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍຜ່ານ Facebook ເຊັ່ນກັນ.

ທ່ານມີປະສົບການຂອງທ່ານເອງກັບການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຢ່າງເປັນທາງການຂອງ Apple ບໍ? ທ່ານໄດ້ໂທຫາສາຍລູກຄ້າຫຼືພະຍາຍາມໂຊກຂອງທ່ານຜ່ານ Twitter ຫຼືການສົນທະນາສົດບໍ? ແບ່ງປັນກັບພວກເຮົາໃນການສົນທະນາ.

.