Michal Marek Apple ເປີດຕົວໃນມື້ນີ້ ໃຫມ່ @AppleSupport Twitter feed, ເຊິ່ງມີຈຸດປະສົງເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີຄໍາແນະນໍາແລະຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງບໍລິສັດ. ຕົວຢ່າງ, ຫນຶ່ງໃນຂໍ້ຄວາມທໍາອິດໃນຊ່ອງໃຫມ່ໄດ້ອະທິບາຍວິທີການສ້າງລາຍການທີ່ຕ້ອງເຮັດໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໃນແອັບຯ iOS Notes.
ບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ຈໍານວນຫຼາຍສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າໃນ Twitter ໃນຮູບແບບ 140 ຕົວອັກສອນ, ແລະຊ່ອງທາງໃຫມ່ຂອງ Apple ຈະຮັບໃຊ້ຈຸດປະສົງດຽວກັນ. ຈາກຄໍາອະທິບາຍຢ່າງເປັນທາງການ, ມັນເປັນທີ່ຊັດເຈນວ່າຊ່ອງທາງນີ້ຈະຕອບຄໍາຖາມໂດຍກົງຈາກຜູ້ໃຊ້. ໃນປັດຈຸບັນ, Apple Support ຍັງສາມາດຕິດຕໍ່ຜ່ານຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງ.
ຄຳ ແນະ ນຳ ແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ ຈາກທີ່ປຶກສາ Apple ດຽວກັນທີ່ທ່ານຮູ້ແລະໄວ້ວາງໃຈ - ດຽວນີ້ມີຢູ່ໃນ Twitter ແລ້ວ. #ສະຫນັບສະຫນູນ Apple pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Apple Support (@AppleSupport) ວັນທີ 3 ມີນາ 2016
ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, Apple ຍັງຂາດຊ່ອງທາງ Twitter ຢ່າງເປັນທາງການ, ແລະພຽງແຕ່ບັນຊີຂອງບາງບໍລິການສະເພາະຂອງບໍລິສັດສາມາດພົບເຫັນຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ microblogging ທີ່ນິຍົມຫຼາຍທີ່ສຸດ. ພວກເຂົາເຈົ້າມີບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າ App Store, Apple Music, iTunes ໃຜ ເທື່ອ 1 ແລະໃນ Twitter ທ່ານກໍ່ສາມາດຊອກຫາບັນຊີສ່ວນບຸກຄົນຂອງຜູ້ຕາງຫນ້າທີ່ສຸດຂອງການຄຸ້ມຄອງຂອງບໍລິສັດ. ໃນບັນດາບັນຊີທີ່ນິຍົມຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນ Twitter ຕາມທໍາມະຊາດ Tim Cook ໃຜ Phil Schiller, Eddy Cuo a Angela Ahrends.
