Ondrej Holzman Apple ໄດ້ຕົກລົງທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າຄວາມເສຍຫາຍໃຫ້ພໍ່ແມ່ທີ່ເດັກນ້ອຍໄດ້ຊື້ເນື້ອໃນທີ່ຈ່າຍຄ່າໂດຍບໍ່ໄດ້ລະວັງໃນ app ໃນອຸປະກອນ iOS. ໃນຈໍານວນທັງຫມົດ, ບໍລິສັດຄາລິຟໍເນຍສາມາດຈ່າຍເງິນຫຼາຍກວ່າ 100 ລ້ານໂດລາ (ເກືອບສອງຕື້ມົງກຸດ) ໃນຄູປອງໃຫ້ກັບ iTunes Store ...
ການຮ້ອງຟ້ອງລວມໄດ້ຖືກຍື່ນຕໍ່ Apple ໃນປີ 2011. ຖ້າສານອະນຸມັດຂໍ້ຕົກລົງໃນປັດຈຸບັນ, ພໍ່ແມ່ຈະໄດ້ຮັບຄ່າຊົດເຊີຍທາງດ້ານການເງິນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການຈ່າຍຈົນກ່ວາປີຫນ້າ.
ພໍ່ແມ່ທີ່ລູກໄດ້ໃຊ້ການຊື້ໃນແອັບໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈະໄດ້ຮັບບັດເຕີມເງິນ $30 ໃຫ້ກັບ iTunes. ຖ້າເດັກນ້ອຍຊື້ຫຼາຍກວ່າຫ້າໂດລາ, ພໍ່ແມ່ຈະໄດ້ຮັບບັດເຕີມເງິນເຖິງສາມສິບໂດລາ. ແລະເມື່ອຈໍານວນເງິນທີ່ໃຊ້ເກີນ $XNUMX, ລູກຄ້າສາມາດຂໍເງິນຄືນໄດ້.
Apple ໄດ້ເປີດເຜີຍຂໍ້ສະເຫນີດັ່ງກ່າວໃນອາທິດທີ່ຜ່ານມາ, ໂດຍກ່າວວ່າມັນຈະເຕືອນລູກຄ້າ iTunes ຫຼາຍກວ່າ 23 ລ້ານຄົນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການອະນຸມັດເບື້ອງຕົ້ນຈາກຜູ້ພິພາກສາຂອງລັດຖະບານກາງແມ່ນຈໍາເປັນກ່ອນທີ່ຈະສະເຫນີໃຫ້ສາມາດດໍາເນີນການໄດ້.
ຖ້າການແກ້ໄຂດັ່ງກ່າວຜ່ານໄປ, ພໍ່ແມ່ຈະຕ້ອງຕື່ມແບບສອບຖາມອອນໄລນ໌ທີ່ຢືນຢັນວ່າລູກຂອງພວກເຂົາເຮັດການຊື້ໃນແອັບຯໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວແລະ Apple ບໍ່ໄດ້ສົ່ງເງິນຄືນ. ການຟ້ອງຮ້ອງທັງຫມົດກ່ຽວຂ້ອງກັບອັນທີ່ເອີ້ນວ່າ "ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ຫນ້າສົນໃຈ", ເຊິ່ງປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນເກມທີ່ມີໃຫ້ຟຣີ, ແຕ່ສະເຫນີໃຫ້ການຊື້ການປັບປຸງຕ່າງໆສໍາລັບເງິນທີ່ແທ້ຈິງໃນຂະນະທີ່ຫຼີ້ນ. ແລະນັບຕັ້ງແຕ່ເມື່ອກ່ອນ Apple ໄດ້ອະນຸຍາດໃຫ້ໃນ iOS ເຮັດການຊື້ໃນ iTunes / App Store ໃນເວລາອີກ 15 ນາທີຫຼັງຈາກໃສ່ລະຫັດຜ່ານໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃສ່ລະຫັດຜ່ານໃຫມ່, ເດັກນ້ອຍສາມາດຊື້ເຄື່ອງໄດ້ຢ່າງສະບາຍໃນຂະນະທີ່ຫຼີ້ນໂດຍບໍ່ມີຄວາມຮູ້ຂອງພໍ່ແມ່. ຄວາມລ່າຊ້າສິບຫ້ານາທີນີ້ໄດ້ຖືກຖອນອອກໂດຍ Apple ແລ້ວ.
ແນ່ນອນ, ເດັກນ້ອຍມັກຈະບໍ່ມີຄວາມຄິດທີ່ເຂົາເຈົ້າຊື້ເງິນທີ່ແທ້ຈິງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ນັກພັດທະນາມັກຈະເຮັດໃຫ້ການຊື້ດັ່ງກ່າວງ່າຍດາຍຫຼາຍ - ຫນຶ່ງຫຼືສອງ taps ແມ່ນພຽງພໍ, ແລະໃບເກັບເງິນສໍາລັບສິບໂດລາສາມາດອອກໄດ້. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ Kevin Tofel, ຫນຶ່ງໃນພໍ່ແມ່, ເມື່ອໄດ້ຮັບໃບບິນຄ່າ 375 ໂດລາ (7 ມົງກຸດ) ເພາະວ່າລູກສາວຂອງລາວຊື້ປາ virtual.
ບາງຄັ້ງກ່ອນໜ້ານີ້ລູກຊາຍຂອງຂ້ອຍໄດ້ຊື້ຊິບສຳລັບເກມໜຶ່ງລາຄາປະມານ 1700 CZK. ມັນເປັນຄວາມຜິດຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ອອກຈາກຮ້ານ app ແລະລາວພຽງແຕ່ກົດມັນອອກໃນຂະນະທີ່ລາວຫຼີ້ນ. ຂ້ອຍຂຽນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນ, ພວກເຂົາຂຽນຄືນຫາຂ້ອຍວ່າພວກເຂົາເຂົ້າໃຈແລະໃນສາມມື້ຂ້ອຍມີເງິນຄືນໃນບັນຊີຂອງຂ້ອຍ
ຂ້ອຍຄືກັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ສົ່ງຄໍາແນະນໍາຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນກ່ຽວກັບວິທີການກໍານົດຂໍ້ຈໍາກັດໃນເວລາທີ່ເດັກນ້ອຍໃຊ້ iPad ເຊັ່ນກັນ :)
ສະນັ້ນບໍ່ແມ່ນຂ້ອຍ :-(
ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ຂ້າພະເຈົ້າພໍໃຈກັບວິທີການຂອງພວກເຂົາ
ຢູ່ນອກຖັງ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຂຽນຢູ່ໃນຮ້ານ app ໃນມື້ຫຼັງຈາກທີ່ພວກເຂົາປະກາດການສິ້ນສຸດຂອງການພັດທະນາແອັບພລິເຄຊັນ. ມື້ຫນຶ່ງຫຼືສອງມື້ກ່ອນ, ພວກເຂົາວາງມັນໄວ້ຂາຍເຄິ່ງຫນຶ່ງ, ຂ້ອຍຄິດວ່າ, ດັ່ງນັ້ນຂ້ອຍຊື້ມັນສໍາລັບທັງ iPhone ແລະ Mac, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຂົາເວົ້າວ່າຂໍອະໄພ, ແຕ່ພວກເຮົາຈະໄປຫາ Google. apple support ແມ່ນດີເລີດ. "ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈດີ, ເງິນຂອງເຈົ້າຈະຖືກສົ່ງຄືນພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ." ບໍ່ດົນມານີ້, ຂ້ອຍໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາກັບ iphone ແລະ synchronization ແລະວິທີການຂອງພວກເຂົາແມ່ນດີເລີດແລະສາຍຊ່ວຍເຫຼືອແມ່ນດີຫຼາຍ.
ແອັບຯ Sparrow
ຂ້ອຍບໍ່ເຂົ້າໃຈ. ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າມັນກ່ຽວກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງແຕ່ລະຄົນ. ເດັກນ້ອຍບໍ່ໄດ້ຊື້ iPad ແລະບໍ່ມີບັດເຄຣດິດ - ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ "ຊື້" ການຝຶກອົບຮົມສໍາລັບການ inattention ດັ່ງກ່າວ. ຂ້າພະເຈົ້າເຫັນວ່າມັນເປັນ incredible ທີ່ຈະຕໍານິຜູ້ອື່ນສໍາລັບການລະເວັ້ນຂອງຂ້າພະເຈົ້າ….
ມັນແມ່ນປະມານປ່ອງຢ້ຽມ 15 ນາທີໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃສ່ລະຫັດຜ່ານໃຫມ່.
ເຈົ້າເວົ້າຖືກ. ຂ້າພະເຈົ້າສ່ວນບຸກຄົນບໍ່ໄດ້ປະຕິເສດຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຂ້າພະເຈົ້າໃນອີເມລ໌ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ແລະ Apple ໄດ້ຄືນເງິນໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າບາງ EUR 60 ສໍາລັບຫມາກກ້ວຍສໍາລັບ monkeys ພາຍໃນສາມມື້, ລວມທັງຂັ້ນຕອນເພື່ອປ້ອງກັນການນີ້ໃນອະນາຄົດ. ດັ່ງນັ້ນບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນຕອບສະຫນອງກັບແບບຂອງເຈົ້າ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ມັນແມ່ນປະສົບການໃນທາງບວກທີສອງສໍາລັບຂ້ອຍໃນເດືອນດຽວກັບວິທີທີ່ Apple ເບິ່ງແຍງລູກຄ້າຂອງຕົນ. (ເຊັ່ນ: ຖ້າເຈົ້າເປັນ Apple ແລະຂຽນຫາຂ້ອຍເພື່ອຕອບອີເມວສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າຄິດວ່າ Apple ຈະລຸກຂຶ້ນໃນສາຍຕາຂອງຂ້ອຍບໍ?)
ເປັນຫຍັງໃຜບໍ່ສົນໃຈ? ໃນການຊື້ app ສາມາດປິດໄດ້ໃນການຕັ້ງຄ່າ.