ປິດໂຄສະນາ

ກ້ອງຖ່າຍຮູບຂອງ iPhone 5 ໃຫມ່ອາດຈະບໍ່ສົມບູນແບບທີ່ມັນເບິ່ງຄືວ່າ. ຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນລາຍງານວ່າເຂົາເຈົ້າເຫັນແສງສີມ່ວງຢູ່ໃນຮູບຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນພື້ນທີ່ overlit. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Apple ປະຕິເສດທີ່ຈະເອົານີ້ເປັນ bug ແລະແນະນໍາໃຫ້ຜູ້ໃຊ້: "ແນມກ້ອງຖ່າຍຮູບຂອງເຈົ້າແຕກຕ່າງກັນ."

ຫນຶ່ງໃນຜູ້ອ່ານຂອງເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍໄດ້ຮັບຄໍາຕອບດັ່ງກ່າວ Gizmodo, ຜູ້ທີ່ມີບັນຫາກັບບັນຫາ, ດັ່ງນັ້ນລາວໄດ້ຂຽນໄປຫາ Apple. ການ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​ຢ່າງ​ເຕັມ​ທີ່​ເບິ່ງ​ຄື​ນີ້​:

ທີ່ຮັກແພງ Matt,

ທີມງານວິສະວະກໍາຂອງພວກເຮົາພຽງແຕ່ສົ່ງຂໍ້ມູນນີ້ໄປຫາຂ້າພະເຈົ້າເພື່ອແນະນໍາໃຫ້ທ່ານໃນເວລາຍິງ ຊີ້ກ້ອງໃຫ້ຫ່າງຈາກແຫຼ່ງແສງທີ່ໂດດເດັ່ນ. ແສງສີມ່ວງທີ່ປາກົດຢູ່ໃນຮູບພາບຕ່າງໆໄດ້ຖືກພິຈາລະນາ ສໍາລັບພຶດຕິກໍາກ້ອງຖ່າຍຮູບ iPhone 5 ປົກກະຕິ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຕິດຕໍ່ຂ້ອຍ (…), ອີເມວຂອງຂ້ອຍແມ່ນ ****@apple.com.

ດ້ວຍຄວາມນັບຖື,
Debby
ສະຫນັບສະຫນູນ AppleCare

ໃນເວລາດຽວກັນ, Matt van Gastel ໃນເບື້ອງຕົ້ນໄດ້ຮຽນຮູ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ແຕກຕ່າງຈາກ Apple. ຫຼັງ​ຈາກ​ການ​ໂທ​ຫາ​ໂທລະ​ສັບ​ດົນ​ນານ​ທີ່​ມີ​ການ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​, ລາວ​ໄດ້​ຖືກ​ບອກ​ວ່າ​ແສງ​ສີ​ມ່ວງ​ເປັນ​ບັນ​ຫາ​ທີ່​ບໍ່​ຄວນ​ຈະ​ເກີດ​ຂຶ້ນ​ໃນ​ໂທລະ​ສັບ Apple ຫລ້າ​ສຸດ​:

ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຖືກບອກໃນເບື້ອງຕົ້ນວ່າ ນັ້ນເປັນເລື່ອງແປກ ແລະບໍ່ຄວນເກີດຂຶ້ນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການໂທຂອງຂ້ອຍໄດ້ໄປຫາຜູ້ສູງອາຍຸ, ຜູ້ທີ່ເວົ້າວ່າມັນບໍ່ຄວນເກີດຂຶ້ນ. ຂ້ອຍໄດ້ສົ່ງຮູບພາບຂອງບັນຫາທີ່ກ່າວມານັ້ນໃຫ້ລາວ ແລະລາວກໍສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ນັກວິສະວະກອນ.

ດັ່ງນັ້ນຄໍາຕອບທີ່ສິ້ນສຸດລົງແມ່ນຂ້ອນຂ້າງແຕກຕ່າງກັນ, ດັ່ງທີ່ Apple ຂຽນຫາ Matt ໃນອີເມວທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ສິ່ງຫນຶ່ງແມ່ນແນ່ນອນ - iPhone 5 ມີບັນຫາກັບແສງສີມ່ວງ, ແລະອາດຈະບໍ່ມີວິທີທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫານີ້. ບາງ​ຄົນ​ຄາດ​ຄະ​ເນ​ວ່າ​ແກ້ວ sapphire ທີ່​ປົກ​ຄຸມ​ເລນ​ແມ່ນ​ຕ້ອງ​ຕຳ​ນິ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Apple ມີຄໍາແນະນໍາງ່າຍໆ: ນີ້ແມ່ນເລື່ອງປົກກະຕິ, ທ່ານພຽງແຕ່ຖືກ້ອງຖ່າຍຮູບຜິດ.

[do action=”update”/]ຜູ້ອ່ານຂອງພວກເຮົາລາຍງານວ່າບໍ່ມີໃຜໃນພວກມັນປະສົບບັນຫາທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ດັ່ງນັ້ນມັນຫມາຍຄວາມວ່າ "ກໍລະນີແສງສະຫວ່າງສີມ່ວງ" ແນ່ນອນຈະບໍ່ມີຜົນກະທົບ iPhone 5s ໃຫມ່ທັງຫມົດ, ແຕ່ອາດຈະເປັນພຽງແຕ່ບາງຊິ້ນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເຫດຜົນຂອງ Apple ແມ່ນແປກ.

ທີ່ມາ: gizmodo.com
.