Lukáš Čambala ສອງສາມມື້ກ່ອນຫນ້ານີ້, ຂໍ້ມູນໃຫມ່ກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ Apple Music ປາກົດຂຶ້ນ, ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ໄດ້ເວົ້າທັງຫມົດກ່ຽວກັບການບໍລິການສະຕີມເພງໃຫມ່, ດັ່ງນັ້ນ Apple ຕັດສິນໃຈຕັ້ງມັນກົງສອງສາມຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກການພິມເຜີຍແຜ່.
ການສໍາຫຼວດບໍລິສັດຕົ້ນສະບັບ ເບິ່ງດົນຕີ ພົບວ່າ 61% ຂອງຜູ້ໃຊ້ໄດ້ປິດການຕໍ່ອາຍຸອັດຕະໂນມັດຂອງການສະໝັກໃຊ້ Apple Music ຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຕ້ອງຈ່າຍຄ່າບໍລິການຫຼັງຈາກໄລຍະທົດລອງໃຊ້ສາມເດືອນ. ມີພຽງແຕ່ 39% ຂອງຜູ້ໃຊ້ວາງແຜນທີ່ຈະປ່ຽນເປັນໂຫມດຈ່າຍໃນລະດູໃບໄມ້ປົ່ງ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ອີງຕາມຄໍາຖະແຫຼງທີ່ເປັນທາງການຂອງ Apple, ເຖິງ 79% ຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຕັ້ງໃຈຈະສືບຕໍ່ໃຊ້ບໍລິການຂອງຕົນຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາທົດລອງ. ມັນປະຕິບັດຕາມພຽງແຕ່ 21% ຂອງຜູ້ໃຊ້, ອອກຈາກຈໍານວນທັງຫມົດ 11 ລ້ານ, ບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈຈະສືບຕໍ່ໃນການບໍລິການ. Apple ໄດ້ຟ້າວກັບຂໍ້ມູນຢ່າງເປັນທາງການບໍ່ດົນຫລັງຈາກການພິມເຜີຍແຜ່ແບບສໍາຫຼວດທີ່ບໍ່ຫນ້າພໍໃຈຫຼາຍ ເບິ່ງດົນຕີ.
ເບິ່ງດົນຕີ ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຕ້ອງການຄໍາຕອບຕໍ່ຄໍາຖາມວ່າຜູ້ໃຊ້ຈໍານວນເທົ່າໃດທີ່ປິດຄຸນສົມບັດການຕໍ່ອາຍຸການສະຫມັກອັດຕະໂນມັດ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຂໍ້ມູນບໍ່ຖືກຕ້ອງທັງຫມົດ, ຍ້ອນວ່າຜູ້ໃຊ້ອາດຈະຢ້ານການຊໍາລະທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ, ດັ່ງນັ້ນສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ປິດຄຸນສົມບັດກ່ອນທີ່ຈະສາມາດໃຊ້ເວລາໃດໆ. ຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບ Apple Music.
ມັນຍັງບໍ່ຊັດເຈນວ່າ Apple ຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດໂດຍ "ຜູ້ໃຊ້ທີ່ໃຊ້ວຽກ." ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງໃຊ້ app ໄດ້ບໍ? ພວກເຂົາໃຊ້ບໍລິການທີ່ຈ່າຍບໍ? ພວກເຂົາເຈົ້າກໍາລັງຟັງວິທະຍຸ Beats 1, ເຊິ່ງຕົວຈິງແລ້ວບໍ່ຕ້ອງການການສະຫມັກ Apple Music ບໍ? ອີງຕາມ Apple ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຫ້າວຫັນໃຊ້ບໍລິການ "ເປັນປະຈໍາອາທິດ".
ມັນເປັນທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້ວ່າຂໍ້ມູນທີ່ລາວສະຫນອງໃຫ້ ເບິ່ງດົນຕີ, ຈະບໍ່ພຽງພໍຢ່າງພຽງພໍ, ຍ້ອນວ່າມີພຽງແຕ່ຈໍານວນຫນ້ອຍຂອງຈໍານວນຜູ້ໃຊ້ຕົວຈິງທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນການສໍາຫຼວດ, ແຕ່ຢ່າງຫນ້ອຍມັນໃຫ້ຕົວຊີ້ວັດຂອງຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະແຜນການໃນອະນາຄົດປະມານ.
ຂ້າພະເຈົ້າຢູ່ໃນບັນດາພວກເຂົາ. ຂ້າພະເຈົ້າຈະບໍ່ສົນໃຈ AM ຫຼາຍປານໃດຖ້າຫາກວ່າມັນບໍ່ໄດ້ຖິ້ມ playlists ບາງຢ່າງອອກຈາກຈິດໃຈຂອງຂ້າພະເຈົ້າ.
Apple ກໍາລັງຂີ້ຕົວະ.
ສະຖິຕິສ່ວນຕົວຈາກພວກເຮົາຈາກການເຮັດວຽກ. ມີ 4 ຂອງພວກເຮົາທີ່ມີ iPhones. 3 ພວກເຮົາພະຍາຍາມ Apple Music. ລາວໄດ້ພະຍາຍາມຫນຶ່ງແລະເບິ່ງຄືວ່າມັນຈະເຮັດວຽກ, ແລະພວກເຮົາໄດ້ຍົກເລີກສອງອັນແລ້ວໃນລະຫວ່າງອາທິດທີສອງຂອງການທົດລອງແລະປ່ຽນເປັນ spotify ຟຣີ. ຂ້ອຍຄິດວ່າຂ້ອຍຈະຈ່າຍ spotify.
ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ຮູ້ວ່າ Apple ຂີ້ຕົວະ, ແຕ່ບາງທີຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ທັງຫມົດ :)
ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໃຫ້ພວກເຂົາສອງອາທິດເພື່ອຮູ້ວ່າມັນບໍ່ຄຸ້ມຄ່າ, ມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງມະຫັດສະຈັນ UX, Apple ໄດ້ພະຍາຍາມທໍາທ່າ ... ຕົວຈິງແລ້ວ, ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ນໍາສະເຫນີມະຫັດສະຈັນ GUI ນັບຕັ້ງແຕ່ iPhone ແລະ iPad ເປັນເວລາດົນນານ ... :-/
ບົດຄວາມໂຄສະນາຂ້າງລຸ່ມນີ້, ແຕ່ຂ້ອຍຄິດວ່າ apple ອ້າງວ່າມັນທົ່ວໂລກ, ບໍ່ແມ່ນສໍາລັບສາທາລະນະລັດເຊັກ - ແລະຂ້ອຍສາມາດຈິນຕະນາການວ່າໄປທາງທິດຕາເວັນຕົກຂອງຊາຍແດນຂອງພວກເຮົາແລະໃນປະເທດຈີນ (ຖ້າມັນຖືກອະນຸຍາດໃຫ້ຢູ່ທີ່ນັ້ນ) ຜົນສໍາເລັດອາດຈະເປັນ ...
ມີການປະສົມປະສານຫຼາຍກວ່ານີ້ ... ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ທ່ານບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບ "ບັນຊີຄອບຄົວ" ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການທົດລອງ ... ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າພໍ່ແມ່ຕັ້ງໃຈຈະຈ່າຍສໍາລັບ AM ແລະເດັກນ້ອຍກໍາລັງຫຼີ້ນກັບມັນ, ເຂົາເຈົ້າມັກຈະມີ. ການທົດລອງທີ່ເປີດໃຊ້ສໍາລັບຕົນເອງ, ແຕ່ການຕໍ່ອາຍຸອັດຕະໂນມັດແມ່ນຖືກຫ້າມ, ເພາະວ່າຈາກເດືອນກັນຍາລາວຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບ "ຄອບຄົວ".
ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າໃນປັດຈຸບັນມັນເປັນການໂຕ້ວາທີທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດຫຼາຍກວ່າເກົ່າແລະຄວາມສໍາເລັດຂອງການບໍລິການຈະຖືກຕັດສິນໂດຍສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນໃນລະດູໃບໄມ້ປົ່ງ, ຫຼັງຈາກ Apple ແນະນໍາລູກຄ້າ AM ທີ່ສັນຍາໄວ້ສໍາລັບ Android ແລະ PC. ມີທ່າແຮງຫຼາຍຢູ່ທີ່ນີ້ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ໃຫມ່ຫຼືສະມາຊິກຄອບຄົວ. ຖ້າ Apple ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການເຂົ້າຫາກຸ່ມນີ້, ມັນຈະເປັນຜົນສໍາເລັດທີ່ບໍ່ມີການໂຕ້ຖຽງ. ແຕ່ຖ້າລາວລົ້ມເຫລວໃນເລື່ອງນີ້, ມັນຈະມີຄໍາຖາມຫຼາຍຂຶ້ນ.
ປະຊາຊົນມີນິໄສການຈໍາແນກລະຫວ່າງສີດໍາແລະສີຂາວ.
Apple ມັກປັບມັນເປັນ GOLD x SILVER x SPACE GREY.
ມາຮອດປະຈຸ, ຂ້າພະເຈົ້າພິຈາລະນາ app Apple Music ໃນ iOS ເປັນ app ທີ່ບໍ່ດີຫຼາຍ (ເຖິງແມ່ນວ່າໃນແບບ Apple Cook ໃນປະຈຸບັນມັນເປັນມາດຕະຖານ) ຈົນກ່ວາຂ້າພະເຈົ້າຢຸດເຊົາການຟັງເພງທັງຫມົດ. ຖ້າຂ້ອຍກໍາລັງຟັງຊຸດຍາວຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງ, ການສະແຫວງຫາເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້າຢ້ານ - ສອງສາມເສັ້ນ pixels ສໍາລັບນິ້ວມືຂອງຜູ້ໃຫຍ່ແມ່ນ UX hell. ເຈົ້າຮູ້ບໍ່ວ່າສາມາດໃຊ້ເຄື່ອງຫຼິ້ນທາງເລືອກໃນ iPhone ທີ່ຂ້ອຍສາມາດໃຊ້ແທນ Apple Music ໄດ້ບໍ?
Spotify ;)