ອາດາມ ໂກສ ເຈົ້າອາດຈະໄດ້ຊື້ແອັບ ແລະ ເກມຈາກ App Store ໃນຊ່ວງວັນຄຣິສມາສ ແລະ ປີໃໝ່ທີ່ເຈົ້າຄິດວ່າຈະສົນໃຈເຈົ້າແທ້ໆ. ແຕ່ເຈົ້າຮູ້ແລ້ວວ່າກົງກັນຂ້າມແມ່ນຄວາມຈິງ. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະນໍາໃຊ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າແລະເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບການຈ່າຍຫົວຂໍ້ຫຼືການສະຫມັກທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ Apple ຍົກເລີກການຊໍາລະແລະຄືນເງິນທີ່ໃຊ້ເວລາ.
ຖ້າມັນເປັນ App Store, ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດເຮັດມັນໄດ້ໂດຍກົງໃນມັນ, ແຕ່ທ່ານຕ້ອງໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ພິເສດຫຼືຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ໃນອີເມລ໌ທີ່ເຂົ້າມາໃນກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງທ່ານຫຼັງຈາກຢືນຢັນການຊື້. ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດກັບຄືນເນື້ອຫາຈາກ iTunes Store, Apple Books ແລະບໍລິການຂອງບໍລິສັດອື່ນໆຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌. ທ່ານສາມາດເຮັດແນວນັ້ນໃນອຸປະກອນໃດໆທີ່ມີຕົວທ່ອງເວັບ. ທ່ານມີເວລາ 14 ມື້ເພື່ອເຮັດແນວນັ້ນຈາກເວລາຊື້.
ມັນອາດຈະເປັນ ສົນໃຈເຈົ້າ
ອ້າງສິດຄືນເງິນໃນການຊື້ App Store
- ໄປທີ່ເວັບໄຊ reportproblem.apple.com, ຫຼືປ່ຽນເສັ້ນທາງໄປຫາພວກເຂົາຈາກອີເມລ໌ທີ່ໄດ້ຮັບ.
- ເຂົ້າສູ່ລະບົບ ດ້ວຍ Apple ID ຂອງທ່ານ.
- ຈາກນັ້ນ ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປ້າຍໂຄສະນາ "ຂ້ອຍຕ້ອງການ". ໃນພາກ ພວກເຮົາຊ່ວຍເຈົ້າໄດ້ຫຍັງແດ່?.
- ເລືອກ ຮ້ອງຂໍເງິນຄືນ.
- ຂ້າງລຸ່ມນີ້ ເລືອກເຫດຜົນ, ເປັນຫຍັງທ່ານຕ້ອງການຄືນເງິນ? ທ່ານສາມາດເລືອກທີ່ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຊື້ສິນຄ້າທັງຫມົດ, ຫຼືວ່າການຊື້ແມ່ນເຮັດໂດຍຜູ້ນ້ອຍ, ແລະອື່ນໆ.
- ເລືອກ ຕື່ມອີກ.
- ຕໍ່ມາ, ເທົ່ານັ້ນ ເລືອກແອັບ ຫຼືການສະໝັກໃຊ້ ຫຼືລາຍການອື່ນໆ ໃນບັນຊີລາຍການທີ່ຊື້ແລະເລືອກເອົາ. ນີ້ ທາງເລືອກຈະບໍ່ປາກົດ, ຖ້າທ່ານຖືກໂອນໂດຍກົງຈາກອີເມວຂອງລາຍການ.
ຈາກນັ້ນ Apple ຈະປະເມີນສະຖານະການຂອງທ່ານ ແລະ, ຖ້າຫາກມັນຮັບຮູ້ວ່າການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານຖືກຕ້ອງ, ຈະສົ່ງເງິນຄືນໃຫ້ທ່ານກັບບັດທີ່ທ່ານໄດ້ຊື້. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຢ່າງຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໃນອີເມລທີ່ໄດ້ລົງທະບຽນກັບ Apple ID ຂອງທ່ານ. ລາຍການທີ່ຍັງຄ້າງຢູ່ບໍ່ສາມາດອ້າງສິດໄດ້. ທ່ານຕ້ອງລໍຖ້າໃຫ້ມັນເກີດຂຶ້ນ. ການຄືນເງິນສາມາດໃຊ້ເວລາເຖິງ 30 ມື້.
