Klára Jelínková ກໍລະນີທີ່ບໍ່ພໍໃຈຫຼາຍໄດ້ເກີດຂຶ້ນໃນສິງກະໂປເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້, ບ່ອນທີ່ມີຜູ້ໃຊ້ iTunes ຫຼາຍສິບຄົນສູນເສຍເງິນບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າຍ້ອນການສໍ້ໂກງການເຮັດທຸລະກໍາໂດຍຜ່ານການບໍລິການນີ້.
ລູກຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບໄດ້ໃຊ້ບໍລິການຂອງທະນາຄານທີ່ນິຍົມສິງກະໂປ UOB, DBS ແລະ OCBC. ທະນາຄານແຫ່ງສຸດທ້າຍໄດ້ອອກຖະແຫຼງການໂດຍອະທິບາຍວ່າພວກເຂົາໄດ້ສັງເກດເຫັນການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ຜິດປົກກະຕິໃນບັດເຄຣດິດ 58 ບັດ. ໃນທີ່ສຸດສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ກາຍເປັນການສໍ້ໂກງ.
"ໃນຕົ້ນເດືອນກໍລະກົດ, ພວກເຮົາໄດ້ສັງເກດເຫັນແລະສືບສວນການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ຜິດປົກກະຕິກ່ຽວກັບ 58 ບັນຊີຜູ້ໃຊ້. ຫຼັງຈາກທີ່ຢືນຢັນວ່າເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນທຸລະກໍາທີ່ສໍ້ໂກງ, ພວກເຮົາໄດ້ປະຕິບັດມາດຕະການຕ້ານການທີ່ຈໍາເປັນແລະໃນປັດຈຸບັນການຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ຖືບັດທີ່ຖືກກະທົບກັບການຄືນເງິນ."
ຢ່າງຫນ້ອຍສອງລູກຄ້າທີ່ເສຍຫາຍໄດ້ສູນເສຍຫຼາຍກວ່າ 5000 ໂດລາຕໍ່ຄົນ, ເຊິ່ງຫມາຍຄວາມວ່າຫຼາຍກວ່າ 100.000 ມົງກຸດ. ທຸລະກໍາທັງຫມົດ 58 ໄດ້ຖືກບັນທຶກໄວ້ໃນເດືອນກໍລະກົດເທົ່ານັ້ນ. ແນ່ນອນ, Apple ກໍາລັງພະຍາຍາມແກ້ໄຂສະຖານະການແລະໄດ້ຍົກເລີກການຊື້ແລະສົ່ງຄືນເງິນສ່ວນໃຫຍ່ໃຫ້ກັບລູກຄ້າ.
ບໍ່ມີສັນຍານຂອງການລັກ
ໃນຕອນທໍາອິດ, ຜູ້ໃຊ້ iTunes ແມ່ນ clueless ຈົນກ່ວາເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຈາກທະນາຄານຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນາງໄດ້ເຕືອນເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບສະຖານະການທາງການເງິນທີ່ຕໍ່າຂອງບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າ, ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນການຕິດຕໍ່ກັບທະນາຄານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ສິ່ງທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດກ່ຽວກັບກໍລະນີທັງຫມົດແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ວ່າການເຮັດທຸລະກໍາທັງຫມົດໄດ້ຖືກດໍາເນີນໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດຈາກບຸກຄົນທີ່ຢູ່ໃນຄໍາຖາມ.
ຜູ້ຈັດການສິງກະໂປຂອງ Apple ຍັງໄດ້ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບສະຖານະການທັງຫມົດແລະຕອນນີ້ກໍາລັງສົ່ງລູກຄ້າໃຫ້ສະຫນັບສະຫນູນ, ບ່ອນທີ່ພວກເຂົາສາມາດລາຍງານການຊື້ທີ່ຫນ້າສົງໄສແລະມີບັນຫາໃນ iTunes. ອີງຕາມພວກເຂົາ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍ Apple ID ຂອງທ່ານແລະຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດຕິດຕາມການຊື້ທັງຫມົດ. ພວກເຂົາສາມາດປະເມີນຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງພວກເຂົາກ່ອນທີ່ຈະລາຍງານບັນຫາໃດໆ.
ມັນອາດຈະເປັນ ສົນໃຈເຈົ້າ
ອາມາຢາ ໂຕມານ ທີ່ມາ: 9TO5Mac, Channel News Asia
ອາດຈະມີຄໍາອະທິບາຍລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມບໍ? ວິທີການຊໍາລະເງິນໃນ iTunes ໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດຫຼື ການຈ່າຍເງິນຜ່ານບັດໃດນຶ່ງສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃນມື້ນີ້? ນີ້ຟັງຂ້າພະເຈົ້າຄືກັບການຂາດຄວາມປອດໄພຂອງຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ, ຫຼືຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງທະນາຄານທີ່ຮ້າຍແຮງ (ເຊິ່ງອາດຈະເປັນໄປໄດ້ຫນ້ອຍ). ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ມັນເປັນພຽງແຕ່ການຄາດເດົາ.