ໃນເດືອນສິງຫາທີ່ຜ່ານມາ, ພວກເຮົາໄດ້ຂຽນກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ບໍ່ຄ່ອຍເປັນເລື້ອຍໆທີ່ເຈົ້າຂອງ iPhone 7 ແລະ iPhone 7 Plus ຈົ່ມກ່ຽວກັບ. ອຸປະກອນບາງຄົນປະສົບກັບການຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງໄມໂຄໂຟນແລະລໍາໂພງສຸ່ມ, ການປ້ອງກັນການໂທຫຼືການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງບັນທຶກສຽງ. ເມື່ອບັນຫາໄດ້ຖືກຄົ້ນພົບແລະຜູ້ໃຊ້ເລີ່ມຕົ້ນແກ້ໄຂມັນ, ຫຼັງຈາກ restart ໂທລະສັບ, ປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນ freeze ຢ່າງສົມບູນ, ປະສິດທິພາບເຮັດໃຫ້ iPhone inoperable. ເນື່ອງຈາກວ່າມັນເປັນບັນຫາຮາດແວ, ມັນເປັນ bug ທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ Apple ໄດ້ແກ້ໄຂໂດຍການປ່ຽນໂທລະສັບມືຖື. ດຽວນີ້ມີສອງຄະດີຟ້ອງຮ້ອງຕໍ່ Apple ກ່ຽວກັບບັນຫານີ້. ແລະບ່ອນອື່ນແຕ່ຢູ່ໃນສະຫະລັດ.
ການຟ້ອງຮ້ອງໃນລັດຄາລິຟໍເນຍ ແລະລັດ Illinois ອ້າງວ່າ Apple ຮູ້ກ່ຽວກັບບັນຫາອັນທີ່ເອີ້ນວ່າ Loop disease, ແຕ່ຍັງສືບຕໍ່ຂາຍ iPhone 7 ແລະ 7 Plus ໂດຍບໍ່ມີບໍລິສັດຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂໃດໆ. ບໍລິສັດບໍ່ເຄີຍຮັບຮູ້ບັນຫາຢ່າງເປັນທາງການ, ສະນັ້ນບໍ່ເຄີຍມີເຫດການການບໍລິການຢ່າງເປັນທາງການ. ນອກຈາກການສ້ອມແປງການຮັບປະກັນ, ຜູ້ຊົມໃຊ້ທີ່ເສຍຫາຍອອກປະມານ $100 ກັບ $300.
ບັນຫາທັງຫມົດຄວນຈະເກີດຂຶ້ນເທື່ອລະກ້າວ, ໃນລະຫວ່າງການໃຊ້ໂທລະສັບປົກກະຕິ. ເນື່ອງຈາກລະດັບຄວາມຕ້ານທານບໍ່ພຽງພໍຂອງວັດສະດຸທີ່ໃຊ້, ອົງປະກອບພາຍໃນສະເພາະຄ່ອຍໆຫຼຸດລົງ, ເມື່ອຫຼັງຈາກຂ້າມຂອບເຂດທີ່ສໍາຄັນ, ອາການເບື້ອງຕົ້ນຂອງພະຍາດ Loop ເລີ່ມເກີດຂື້ນ, ເຊິ່ງມັກຈະສິ້ນສຸດລົງດ້ວຍໂທລະສັບທີ່ຕິດຢູ່ທີ່ບໍ່ຟື້ນຕົວຫຼັງຈາກການເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່. ຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເສຍຊີວິດສໍາລັບ iPhone ແມ່ນຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຊິບສຽງ, ເຊິ່ງຄ່ອຍໆສູນເສຍການຕິດຕໍ່ກັບເມນບອດຂອງໂທລະສັບເນື່ອງຈາກການສວມໃສ່ເລັກນ້ອຍທີ່ເກີດຈາກຄວາມກົດດັນທາງດ້ານຮ່າງກາຍຢູ່ໃນຕົວຂອງ iPhone.
ອີງຕາມໂຈດ, Apple ຮູ້ກ່ຽວກັບບັນຫາ, ໂດຍເຈດຕະນາພະຍາຍາມປົກປິດມັນແລະບໍ່ໄດ້ສະເຫນີຄ່າຊົດເຊີຍທີ່ພຽງພໍກັບຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍ, ດັ່ງນັ້ນການລະເມີດກົດຫມາຍຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ມັນບໍ່ຊ່ວຍ Apple ຫຼາຍທີ່ເອກະສານພາຍໃນທີ່ Apple ເວົ້າກ່ຽວກັບພະຍາດ Loop ໄດ້ຖືກຮົ່ວໄຫລໃນປີກາຍນີ້. ສະຖານະການທັງຫມົດກັບການຟ້ອງຮ້ອງແມ່ນຍັງຂ້ອນຂ້າງສົດ, ແຕ່ໃນກໍລະນີນີ້ອາດຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ຈາກທັດສະນະຂອງພາກສ່ວນທີ່ໄດ້ຮັບບາດເຈັບ. Apple ຈະພະຍາຍາມ somehow ກັບຄືນໄປບ່ອນອອກຈາກສະຖານະການທັງຫມົດ, ແຕ່ຂໍ້ມູນທີ່ມີຢູ່ໃນປະຈຸບັນເວົ້າຢ່າງຈະແຈ້ງແລະສົມບູນຕໍ່ກັບ Apple.
ທີ່ມາ: Macrumors
Apple ພຽງແຕ່ຮັກລູກຄ້າຂອງຕົນແລະຕ້ອງການທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບເຂົາເຈົ້າ… ຟັງບົດບັນທຶກຂອງ Apple ແລະທ່ານຈະເຈັບປ່ວຍຂອງການສົນທະນາ.
ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງກັງວົນ. Apple ສາມາດອະທິບາຍເລື່ອງນີ້ໄດ້ງ່າຍ, ຄືກັບແບດເຕີຣີ, ເມື່ອມັນຫຼຸດລົງປະສິດທິພາບຂອງອຸປະກອນ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໄດ້ອະທິບາຍວ່າມັນແມ່ນເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງຜູ້ໃຊ້, ເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາມີປະສົບການຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີກວ່າ. ທີ່ນີ້, ເຊັ່ນດຽວກັນ, ມັນຈະເປັນປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີກວ່າ, ເພື່ອປົກປ້ອງສາຍຕາແລະການໄດ້ຍິນ. ຢ່າເຮັດໃຫ້ຕາ ແລະຫູຂອງເຈົ້າເຮັດໃຫ້ເສຍເວລາອຸປະກອນຂອງເຈົ້າບໍ່ເຮັດວຽກ. ເຖິງແມ່ນວ່ານີ້ແມ່ນເພື່ອປັບປຸງການສື່ສານກັບປະຊາຊົນ, ດັ່ງນັ້ນໃນເວລາບໍ່ເທົ່າໃດທ່ານຈະຈ່າຍອັດຕະໂນມັດ 39,99 ສໍາລັບແຕ່ລະປະສົບການດັ່ງກ່າວ.