ປິດໂຄສະນາ

ການເຮັດວຽກຢູ່ Apple Store ແມ່ນເໜືອກວ່າການເຮັດວຽກກັບຄົນທັງໝົດ, ແລະເພາະສະນັ້ນມັນບໍ່ພຽງແຕ່ມີຂໍ້ດີຂອງມັນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນໄພອັນຕະລາຍ ແລະສະຖານະການທີ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ. ພະນັກງານຜູ້ທີ່ຮັບຜິດຊອບການບໍລິການແລະຄໍາແນະນໍາໃນຮ້ານ Apple ຍີ່ຫໍ້ສາມາດເວົ້າຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້. ພາຍໃຕ້ຄໍາສັນຍາຂອງການປິດບັງຊື່, ບາງຄົນຂອງພວກເຂົາເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ລູກຄ້າບາງຄົນສາມາດກະກຽມໃນຕໍາແຫນ່ງນີ້.

ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ໄດ້ສຳຮອງໄວ້

ບາງຄົນເອົາການສໍາຮອງຂໍ້ມູນເປັນປົກກະຕິເປັນແນ່ນອນ, ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນລະເລີຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ເຄີຍ​ປະ​ສົບ​ກັບ​ຄວາມ​ລົ້ມ​ເຫຼວ​ຢ່າງ​ກະ​ທັນ​ຫັນ​ຂອງ​ອຸ​ປະ​ກອນ Apple ທີ່​ທ່ານ​ບໍ່​ໄດ້​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ​, ທ່ານ​ຮູ້​ວ່າ​ມັນ​ຈະ​ເຮັດ​ໃຫ້​ເກີດ​ບັນ​ຫາ​ຫຍັງ​. ຫນຶ່ງໃນອະດີດພະນັກງານຂອງ Apple Store ກ່າວວ່າປະຊາຊົນທົ່ວໄປແມ່ນບໍ່ໄດ້ກະກຽມຫຼາຍ, ແລະເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ທີ່ທຸລະກິດຂຶ້ນກັບການດໍາເນີນງານຂອງອຸປະກອນ iOS ຫຼື macOS ຂອງເຂົາເຈົ້າບາງຄັ້ງລືມກ່ຽວກັບການສໍາຮອງຂໍ້ມູນ. "ຖ້າມັນເປັນຕະຫຼອດຊີວິດຂອງເຈົ້າ, ເປັນຫຍັງເຈົ້າບໍ່ເກັບມັນໄວ້ບ່ອນອື່ນ, ຄືກັນ?", ຖາມພະນັກງານໃນຄໍາຖາມ.

ລືມລະຫັດຜ່ານ

ຫນຶ່ງໃນບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ສຸດທີ່ພົບໂດຍພະນັກງານບໍລິການແມ່ນຍັງລືມລະຫັດຜ່ານບັນຊີ iCloud. ຫນຶ່ງໃນອະດີດພະນັກງານຂອງ Apple Store ຈື່ໄດ້ວ່າໃນລະຫວ່າງເວລາຂອງລາວຢູ່ໃນຮ້ານ, ລາວມັກຈະມີການນັດຫມາຍອີກຄັ້ງຫນຶ່ງກັບລູກຄ້າເພື່ອເຂົ້າເຖິງບັນຊີໃນລະຫວ່າງນັ້ນ.

ຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບບໍລິສັດອື່ນໆ

ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ພະນັກງານ Apple Store ສາມາດເຮັດໄດ້ສໍາລັບພວກເຂົາມັກຈະບໍ່ກົງກັບຄວາມເປັນຈິງ. ບາງຄົນເຊື່ອວ່າຖ້າຄົນງານສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບຄືນເຂົ້າໄປໃນ iCloud, ພວກເຂົາຍັງຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາລືມລະຫັດຜ່ານໃນບັນຊີ Gmail ຫຼື Facebook ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພະນັກງານ Apple Store ສ່ວນໃຫຍ່ພະຍາຍາມຊ່ວຍລູກຄ້າທີ່ມີບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ເຊັ່ນດຽວກັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນບໍ່ຢູ່ໃນລາຍລະອຽດວຽກຂອງພວກເຂົາ.

ຂໍ້ມູນລັບ

ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການແກ້ໄຂອຸປະກອນທີ່ແຕກຫັກ, ຄວາມຊື່ສັດແມ່ນແທ້ໆໃນຄໍາສັ່ງ. ມັນເປັນທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້ວ່າມີສະຖານະການທີ່ຄົນມັກຮັກສາຕົວເອງ, ແຕ່ພະນັກງານຂອງຮ້ານ Apple ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮູ້ຢ່າງຈະແຈ້ງທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນກັບອຸປະກອນທີ່ໃຫ້ມາ: "ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ຊື່ສັດກັບພວກເຮົາ, ມັນຍາກ," ກ່າວ​ວ່າ ຄົນ​ງານ​ຄົນ​ນຶ່ງ​ທີ່​ໃຊ້​ເວ​ລາ 7 ປີ​ເຮັດ​ວຽກ​ໃຫ້ Apple. ອະດີດພະນັກງານອີກຄົນຫນຶ່ງກ່າວຕື່ມວ່າພວກເຂົາພົບຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ອຸປະກອນເສຍຫາຍໃນແຕ່ລະວັນ.

ອຸປະກອນອອກ

ຖ້າລູກຄ້າເອົາອຸປະກອນທີ່ເສຍ ຫຼືສາກບໍ່ພຽງພໍມາໃຫ້ຮ້ານສ້ອມແປງ, ມັນຈະຊັກຊ້າທັງພະນັກງານ ແລະ ລູກຄ້າ. ອີງຕາມພະນັກງານ, ນີ້ແມ່ນປະກົດການຂ້ອນຂ້າງທົ່ວໄປ, ແຕ່ມັນບໍ່ຈໍາເປັນ complicates ການເຮັດວຽກ. ຫນຶ່ງໃນອະດີດພະນັກງານຂອງບໍລິການກ່າວວ່າລາວພົບຂໍ້ຜິດພາດນີ້ໂດຍສະເພາະກັບ Apple Watch ທີ່ຖືກຈົ່ມ. "ຂ້ອຍພຽງແຕ່ນັ່ງລົງແລະພວກເຮົາທຸກຄົນຕ້ອງລໍຖ້າ," ລາວສະແດງຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບສະຖານະການໃນເວລາທີ່ລູກຄ້າເອົາໂມງຕາຍໄປຫາສູນບໍລິການທີ່ບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້.


ທີ່ມາ: ພາຍໃນທຸລະກິດ

.