ປິດໂຄສະນາ

ຖະແຫຼງຂ່າວ: ຖ້າເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າບາງຄັ້ງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມືຖືບໍ່ປະຕິບັດຕໍ່ເຈົ້າຕາມທີ່ເຂົາເຈົ້າຄວນຈະເປັນລູກຄ້າ, ເຂົາເຈົ້າປິດບັງການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນຈາກເຈົ້າ, ໂດຍບໍ່ຈຳເປັນຈະຍືດເວລາການອອກເດີນທາງໃຫ້ກັບຄູ່ແຂ່ງ ແລະ ຂະຫຍາຍສັນຍາໂດຍອັດຕະໂນມັດໂດຍບໍ່ມີການຍິນຍອມຂອງເຈົ້າ, ແລ້ວເຈົ້າຈະພໍໃຈຢ່າງແນ່ນອນ. ມີພຶດຕິກໍາດັ່ງກ່າວມັນຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງຄັ້ງແລະສໍາລັບທັງຫມົດ. ດ້ວຍການລົງລາຍເຊັນຂອງລາວ, ປະທານປະເທດໄດ້ຢືນຢັນສິດທິແລະການປົກປ້ອງເພີ່ມເຕີມສໍາລັບລູກຄ້າມືຖື.

ຫຼັງຈາກຂໍ້ມູນມືຖືທີ່ມີລາຄາແພງທີ່ສົນທະນາຫຼາຍແລະລາຄາໂຣມມິງທີ່ສູງ, ຫົວຂໍ້ອື່ນໆຈາກຕະຫຼາດມືຖືກໍ່ເກີດຂື້ນ. ບໍ່ພຽງແຕ່ອົງການໂທລະຄົມຂອງເຊັກໂກເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງນັກການເມືອງບໍ່ມັກການກະທໍາບາງຢ່າງຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມືຖື, ດັ່ງນັ້ນການດັດແກ້ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການສື່ສານເອເລັກໂຕຣນິກໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນ, ເຊິ່ງຄາດວ່າຈະຢຸດເຊົາການກະທໍາທີ່ບໍ່ຍຸດຕິທໍາ.

3 ການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນທີ່ນິຕິກໍາໃຫມ່ຈະນໍາມາສູ່ຕະຫຼາດມືຖື

ການປັບປຸງກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການສື່ສານເອເລັກໂຕຣນິກຈະນໍາເອົາການປ່ຽນແປງຫຼາຍຢ່າງ, ແຕ່ເຫນືອສິ່ງທັງຫມົດ, ມັນຄວນຈະເສີມສ້າງຕໍາແຫນ່ງຂອງລູກຄ້າໃນຕະຫຼາດມືຖື. ແລະສາມຂ່າວທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ພວກເຮົາຈະເຫັນແມ່ນຫຍັງ?

  1. ການຫັນປ່ຽນໄປສູ່ການແຂ່ງຂັນຈະງ່າຍຂຶ້ນແລະໄວກວ່າ

ໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາຍັງມີໃນປັດຈຸບັນ ຜູ້ປະກອບການໂທລະສັບມືຖື ການ​ໂອນ​ເບີ​ໂທລະ​ສັບ​ເຖິງ 42 ວັນ, ໃນ​ທັນ​ທີ​ທີ່​ການ​ປັບ​ປຸງ​ກົດ​ຫມາຍ​ມີ​ຜົນ​ບັງ​ຄັບ​ໃຊ້​, ຈະ​ຕ້ອງ ຈັດການການໂອນເງິນທັງໝົດພາຍໃນ 10 ມື້. ມັນແມ່ນໄລຍະເວລາແຈ້ງການທີ່ຍາວນານທີ່ຜູ້ປະກອບການໄດ້ເຮັດບາບ, ພວກເຂົາຮູ້ວ່າລູກຄ້າບໍ່ຕ້ອງການລໍຖ້າຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງເດືອນສໍາລັບການບໍລິການຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃຫມ່, ແລະອື່ນໆ. ເຂົາເຈົ້າມັກຢູ່ກັບຜູ້ປະກອບການເກົ່າຂອງເຂົາເຈົ້າ.

  1. ບໍ່ມີໃຜຈະຕໍ່ສັນຍາຂອງທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດ

ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບຄວາມແປກໃຈທີ່ບໍ່ຫນ້າພໍໃຈໃນບາງຄັ້ງຄາວໃນຮູບແບບຂອງສັນຍາກໍານົດເວລາຂະຫຍາຍໂດຍບໍ່ມີການຍິນຍອມຂອງທ່ານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຈະບໍ່ພົບພຶດຕິກໍານີ້ອີກ. ຈົນກ່ວາໃນປັດຈຸບັນ, ມັນພຽງພໍສໍາລັບຜູ້ປະກອບການໂທຫາທ່ານ ແຈ້ງ​ການ​ສິ້ນ​ສຸດ​ຂອງ​ສັນ​ຍາ​ໃນ​ໃບ​ລາຍ​ງານ​ປະ​ຈໍາ​ເດືອນ​, ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ຫຼາຍຄົນໄດ້ມອງຂ້າມການພິມທີ່ດີ. ສໍາລັບລູກຄ້າຜູ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບການຢຸດເຊົາຫຼືການຕໍ່ອາຍຸສັນຍາ, ມັນແມ່ນ ອັດຕະໂນມັດຖືວ່າຕົກລົງ.

ໃນມື້ນີ້, ບໍ່ພຽງແຕ່ຜູ້ປະກອບການຄລາສສິກເຊັ່ນ O2, T-Mobile a Vodafone, ແຕ່ຍັງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ virtual ຕ້ອງຈາກລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ ໄດ້​ຮັບ​ຄວາມ​ຍິນ​ດີ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ ເພື່ອຂະຫຍາຍສັນຍາ. ຖ້າສິ່ງນີ້ບໍ່ເກີດຂຶ້ນ, ຈະເກີດຂຶ້ນ ການປ່ຽນແປງສັນຍາຈາກໄລຍະເວລາທີ່ແນ່ນອນໄປສູ່ໄລຍະເວລາທີ່ບໍ່ມີກໍານົດ.

  1. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງໃດໆຕໍ່ເງື່ອນໄຂໃນເວລາທີ່ດີ

ສຸດທ້າຍ, ທີສາມ, ການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການທີ່ດີກວ່າແມ່ນວ່າຜູ້ປະກອບການໃນປັດຈຸບັນຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າສະເຫມີກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງກ່ຽວກັບເງື່ອນໄຂທຸລະກິດ. ໃນ​ເວ​ລາ​ດຽວ​ກັນ ດ້ວຍການປ່ຽນແປງແຕ່ລະຄົນ, ລູກຄ້າສາມາດຍົກເລີກສັນຍາ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ນີ້ຍັງບໍ່ທັນເປັນກໍລະນີ.

ລູກຄ້າສາມາດຖອນຕົວອອກຈາກສັນຍາໄດ້ພຽງແຕ່ຖ້າມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນເງື່ອນໄຂ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ ຄວາມຫມາຍຂອງ "ຄວາມສໍາຄັນ" ແມ່ນແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບຜູ້ປະກອບການໂທລະສັບມືຖືແລະແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ມັນທັງຫມົດເຮັດໃຫ້ການຟ້ອງຮ້ອງ, ໃນເວລາທີ່ບໍລິສັດ O2 ບໍ່ໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງຕົນຮູ້ວ່າອິນເຕີເນັດມືຖືຂອງພວກເຂົາຈະຖືກປິດຢ່າງສິ້ນເຊີງຫຼັງຈາກປະລິມານຂໍ້ມູນການຊໍາລະລ່ວງຫນ້າໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ຫມົດ. ກໍລະນີນີ້ແມ່ນເຟືອງສຸດທ້າຍສໍາລັບຕະຫຼາດມືຖື, ດັ່ງນັ້ນອົງການໂທລະຄົມຂອງເຊັກໂກໄດ້ປັບໃຫມຜູ້ປະກອບການ CZK 6. ພ້ອມ​ກັນ​ນັ້ນ, ຍັງ​ໄດ້​ປັບປຸງ​ກົດໝາຍ​ດັ່ງກ່າວ.

.