ຕົວເລືອກ Apple ຖະແຫຼງຂ່າວ: ເພື່ອເພີ່ມຄຸນນະພາບແລະຄວາມໂປ່ງໃສຂອງການບໍລິການຮ້ອງທຸກຂອງຜະລິດຕະພັນ, QNAP ກໍາລັງເປີດຕົວບໍລິການ myRMA, ເຊິ່ງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີຂັ້ນຕອນການຮ້ອງທຸກທີ່ເຫມາະສົມ (RMA) ໂດຍອີງໃສ່ສະຖານະການຮັບປະກັນຂອງຜະລິດຕະພັນໃນກໍລະນີຂອງຄວາມເສຍຫາຍ. ຜູ້ໃຊ້ຍັງມີທາງເລືອກທີ່ຈະຊື້ຈາກ QNAP ຂະຫຍາຍການບໍລິການຮັບປະກັນ ແລະຂະຫຍາຍການຮັບປະກັນຜະລິດຕະພັນເຖິງຫ້າປີ.
ບໍ່ດົນມານີ້ QNAP ໄດ້ລົງທຶນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການເພີ່ມປະສິດທິພາບການບໍລິການອອນໄລນ໌. ດຽວນີ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເຂົ້າເບິ່ງປະຕູບໍລິການໃໝ່ໄດ້ໂດຍການເຂົ້າສູ່ລະບົບ ເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ QNAP ໃຊ້ QNAP ID. ໃນກໍລະນີຂອງຄວາມເສຍຫາຍຂອງຜະລິດຕະພັນ, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຕິດຕໍ່ QNAP ໂດຍການສ້າງຄໍາຮ້ອງຂໍການສະຫນັບສະຫນູນຢູ່ໃນປະຕູບໍລິການ. ອີງຕາມເງື່ອນໄຂຂອງຜະລິດຕະພັນ, ພະແນກບໍລິການ QNAP ຈະກວດສອບວ່າການບໍລິການ RMA ແມ່ນຕ້ອງການຫຼືບໍ່. ຖ້າຜະລິດຕະພັນຍັງຢູ່ພາຍໃຕ້ການຮັບປະກັນ, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດໄດ້ຮັບທາງເລືອກການສ້ອມແປງຫຼືການທົດແທນໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.
ຫຼັງຈາກສິ້ນສຸດການຮັບປະກັນຜະລິດຕະພັນ, QNAP myRMA ຍັງສະຫນອງການສ້ອມແປງທີ່ຈ່າຍ. ພະແນກສະຫນັບສະຫນູນຂອງ QNAP ຈະກວດສອບສະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນແລະສົ່ງໃບສະເຫນີລາຄາການສ້ອມແປງໂດຍອີງໃສ່ສາມລະດັບຄວາມເສຍຫາຍ. (ເບິ່ງຕາຕະລາງຂ້າງລຸ່ມນີ້ສໍາລັບຄໍານິຍາມຂອງແຕ່ລະລະດັບຄວາມເສຍຫາຍ). ລາຄາການສ້ອມແປງຂອງ QNAP ລວມມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ໄປນີ້: ການທົດແທນຊິ້ນສ່ວນ, ແຮງງານແລະການຂົນສົ່ງທາງດຽວ. ຫຼັງຈາກຜູ້ໃຊ້ຕົກລົງກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດທີ່ລະບຸໄວ້ໃນໃບສະເຫນີລາຄາການສ້ອມແປງແລະສໍາເລັດການຊໍາລະເງິນອອນໄລນ໌, ພວກເຂົາສາມາດສົ່ງຜະລິດຕະພັນທີ່ຜິດປົກກະຕິໄປຫາສູນບໍລິການທີ່ກໍານົດຂອງ QNAP ເພື່ອສ້ອມແປງ. QNAP ສະຫນອງໄລຍະເວລາຮັບປະກັນຟຣີຂອງ 180 ມື້ນັບຈາກວັນທີສົ່ງສິນຄ້າສ້ອມແປງສໍາລັບຜະລິດຕະພັນສ້ອມແປງທັງຫມົດຫຼັງຈາກການຮັບປະກັນ.
ໃນກໍລະນີຂອງຄວາມເສຍຫາຍຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ, QNAP ແນະນໍາໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຊື້ທາງເລືອກການຮັບປະກັນທີ່ຍາວນານ. ຂໍ້ມູນຂ່າວສານ
ຂະບວນການ myRMA ຂອງ QNAP:
