Ondrej Holzman ການຮຽກຮ້ອງສາມາດຖືກຍົກເລີກຍ້ອນເຫດຜົນຕ່າງໆ. ສ່ວນຫຼາຍມັກ, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ມີບັນຫາກັບຂະບວນການຂອງມັນເອງ, ເຊິ່ງໃຊ້ເວລາຫຼາຍທີ່ພວກເຮົາສາມາດອຸທິດໃຫ້ສິ່ງທີ່ມີປະໂຫຍດຫຼາຍ. ຜູ້ສ້າງການບໍລິການອາດຈະຮູ້ດີກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ ຮ້ອງທຸກງ່າຍ, ທີ່ຄໍາຮ້ອງທຸກຄວນ - ແນ່ນອນ - ສຸດທ້າຍແມ່ນງ່າຍ. ມັນເຮັດວຽກແນວໃດ?
ເຈົ້າຕື່ມແບບຟອມ, ຮ້ອງທຸກງ່າຍ ພວກເຂົາເຈົ້າຈະຍຶດເອົາສິນຄ້າຈາກທ່ານສໍາລັບການຮ້ອງຂໍ, ຈັດການທຸກຢ່າງສໍາລັບທ່ານ, ໃຫ້ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມຄືບຫນ້າແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເອົາເງິນຄືນຫຼືສິນຄ້າທີ່ອ້າງສິດເຂົ້າໄປໃນມືຂອງທ່ານ.
ມັນຍັງມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ຈະກ່າວເຖິງວ່າການບໍລິການພຽງແຕ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນແລະອ້ອມຮອບ Prague, ແຕ່ວ່າມັນຍັງເປັນທາງບວກທີ່ບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນນີ້ຖືກສ້າງຂື້ນ. ຂະບວນການທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງທັງຫມົດມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ CZK 199, ແລະນອກເຫນືອຈາກການຕື່ມແບບຟອມສັ້ນແລະການສົ່ງຕໍ່ຜະລິດຕະພັນ, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງກັງວົນກ່ຽວກັບສິ່ງໃດ. ການປະຫຍັດເວລາສາມາດເປັນສິ່ງທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບຫຼາຍໆຄົນ.
ການຮ້ອງທຸກງ່າຍອາດຈະບໍ່ເປັນແບບນັ້ນ ງ່າຍ, ຖ້າບໍ່ມີແອັບພລິເຄຊັນ iOS ທີ່ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນງ່າຍດາຍຫຼາຍ. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ ທ່ານຕ້ອງລົງທະບຽນແລະຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ເບີໂທລະສັບເພື່ອຈຸດປະສົງການຕິດຕໍ່ໃນລະຫວ່າງການຮຽກຮ້ອງແລະເລກບັນຊີເພື່ອການຄືນເງິນທີ່ເປັນໄປໄດ້, ເຊິ່ງຜູ້ສ້າງຕ້ອງການເລັ່ງຂະບວນການທັງຫມົດ.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດດໍາເນີນການກັບຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງມັນເອງ. ສໍາລັບສິນຄ້າທີ່ເລືອກ, ໃຫ້ຕື່ມໃສ່ຊື່, ປະເພດ, ຜູ້ຂາຍ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການຊື້ໃນອິນເຕີເນັດແລະແນບຮູບຂອງໃບຮັບເງິນ. ທ່ານຍັງເລືອກວ່າທ່ານຕ້ອງການຄືນເງິນຫຼືການສ້ອມແປງຫຼືປ່ຽນຊິ້ນສ່ວນ, ແລະທ່ານເລືອກເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການສົ່ງສິນຄ້າ. ພວກເຂົາຈະດູແລສ່ວນທີ່ເຫຼືອ ຮ້ອງທຸກງ່າຍ.
ໃນລະຫວ່າງການຂະບວນການຮ້ອງຮຽນ, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກແຈ້ງໃຫ້ທ່ານໂດຍກົງກັບການແຈ້ງການຫຼືທ່ານໄດ້ຮັບອີເມລເພື່ອໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ. ຮ້ອງທຸກງ່າຍ ຖ້າຈໍາເປັນ, ພວກເຂົາສາມາດສົ່ງຂໍ້ຂັດແຍ້ງທັງຫມົດໄປຫາທະນາຍຄວາມ.
ນອກເຫນືອໄປຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສາມາດຮັບປະກັນການຮຽກຮ້ອງທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງນີ້, ມັນຍັງສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອເກັບໃບແຈ້ງຫນີ້ແລະໃບຢັ້ງຢືນການຮັບປະກັນຈາກຜະລິດຕະພັນທີ່ຊື້, ເຊິ່ງຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຊອກຫາໃນເວລາທີ່ເຮັດການຮ້ອງຂໍ. ການເກັບຮັກສາໃບບິນແມ່ນຄ້າຍຄືກັນກັບ ໃນແອັບ Flyceipts, ມັນເປັນພຽງແຕ່ ຮ້ອງທຸກງ່າຍ ສະເຫນີໃຫ້ຟຣີ, ແລະໃນອະນາຄົດພວກເຂົາຍັງວາງແຜນ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, OCR ແລະເຄື່ອງສະແກນບາໂຄດ.
[appbox ຮ້ານຄ້າ 1219309503]
ດີຫຼາຍ, ຂ້ອຍຂໍຕ້ອນຮັບການສະໜັບສະໜູນ ແລະການບໍລິການຂອງ Apple ທີ່ພຽງພໍໃນສາທາລະນະລັດເຊັກເຊັ່ນກັນ.
Apple ຍັງຈະຄອບຄອງຖ້າທ່ານຊື້ຈາກຮ້ານຂອງພວກເຂົາ, ແມ່ນບໍ?
ລອງຖາມຄົນຕ່າງປະເທດ, ຂ້ອຍຄິດວ່າເຈົ້າຈະບໍ່ພາດຄວາມແຕກຕ່າງ.
ພຽງແຕ່ທາງເລືອກ AppleCare ເພີ່ມເຕີມ. ຊ່ວຍໃນການຍ້າຍຂໍ້ມູນຈາກອຸປະກອນທີ່ຜິດພາດໄປຫາເຄື່ອງໃຫມ່, ການເຊົ່າເຄື່ອງທົດແທນ, ຊ່ວຍໃນການຕິດຕັ້ງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເຖິງແມ່ນວ່າລາຄາ Apple ກໍ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກ.
ແນ່ນອນ, ການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ຢູ່ທີ່ນີ້, ແຕ່ບົດຄວາມບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂນັ້ນ.
ສິ່ງທີ່ບົດຄວາມກ່ຽວກັບແມ່ນຄໍາຮ້ອງທຸກ. ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່າຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງຈະສັ່ງການບໍລິການດັ່ງກ່າວ, ວ່າໂດຍວິທີການທີ່ເຂົາເຈົ້າຈະບໍ່ຮ້ອງຮຽນຂໍຂອບໃຈມັນ, ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ຫຼາຍສໍາລັບຂ້າພະເຈົ້າ ;-).
ການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້, ຕາມທີ່ທ່ານຂຽນ, ແນ່ນອນຈະດີ, ແຕ່ AppleCare ບໍ່ແມ່ນລາຄາຖືກ, ດັ່ງນັ້ນຄໍາຖາມແມ່ນຈໍານວນຄົນທີ່ຈະຊື້ມັນ. ຂ້ອຍຊື້ຫນຶ່ງ (ຂ້ອຍຊື້ມັນໃນປະເທດອັງກິດ), ມັນຍັງກວມເອົາ 2 ປີຂອງການສ້ອມແປງທົ່ວໂລກແລະການປ່ຽນແບດເຕີລີ່ຟຣີຖ້າຄວາມອາດສາມາດຫຼຸດລົງເຖິງ 2% ຫຼືຫນ້ອຍພາຍໃນ 50 ປີ. ໃນທີ່ສຸດ, ຂ້ອຍບໍ່ຕ້ອງການຫຍັງຈາກມັນ ;-), ດັ່ງນັ້ນປະມານ 15% ຂອງລາຄາຜະລິດຕະພັນໄດ້ບິນອອກຈາກປ່ອງຢ້ຽມ.
ສ່ວນບຸກຄົນ, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງໄດ້ມາເຖິງສິ່ງທີ່ເປັນປະໂຫຍດໃນທີ່ສຸດສາມາດປະຫຍັດເວລາ. ທ່ານກ່າວເຖິງການສະຫນັບສະຫນູນຂອງ Apple, ວ່າໃນຕົວຂອງມັນເອງແມ່ນງາມ, ແຕ່ຖ້າຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງທໍາລາຍບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ໄດ້ມາຈາກ Apple. ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່ານີ້ສາມາດເປັນການແກ້ໄຂທາງເລືອກທີ່ດີ. ຂ້າພະເຈົ້າອາໄສຢູ່ໃນ Prague ແລະຂ້າພະເຈົ້າໄປ Czech ບໍລິການ, Alza ເຊັ່ນດຽວກັນ, ແຕ່ວ່າພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າມັນໃກ້ກັບການເຮັດວຽກ ... ສິ່ງອື່ນໆ? ຂ້ອຍບໍ່ໄປ trundle ປະມານ Prágl ຄ້າຍຄື moron ໃນຖັນເພື່ອສົ່ງເສີມການພາກສ່ວນອື່ນທີ່ບໍ່ມີຊື່ສຽງຂອງເຕັກໂນໂລຊີ ... ນັ້ນກໍ່ບໍ່ຄຸ້ມຄ່າມັນ. ຂ້ອຍຕ້ອງການຄວາມສະຫງົບຫຼັງຈາກການເຮັດວຽກ. 199,-? ຂ້ອຍຈະເອົາ 2x, ໂດຍສະເພາະຖ້າຂ້ອຍບໍ່ຕ້ອງຫຍຸ້ງກັບມັນ.
Jasan, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ຈົ່ມກ່ຽວກັບຊິ້ນສ່ວນທີ່ຂາດຫາຍໄປຂອງປິດ Apple. ທັງຄວາມຄິດແລະຄໍາຮ້ອງສະຫມັກເບິ່ງດີ. ຂ້ອຍຫວັງວ່າການອ້າງອີງຂອງຜູ້ໃຊ້. ໂດຍສະເພາະ, ຂ້າພະເຈົ້າຂ້ອນຂ້າງມີຄວາມສົນໃຈໃນການຊ່ວຍເຫຼືອທາງດ້ານກົດຫມາຍທີ່ສະຫນອງໃຫ້.
ຂ້ອຍເອງໄດ້ລົ້ມເຫລວສອງສາມຄັ້ງກັບການຮຽກຮ້ອງ, ຂ້ອຍຮູ້ສຶກວ່າຖືກໂກງ, ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ມີຄວາມກ້າຫານທີ່ຈະຜ່ານການຕໍ່ສູ້ທາງດ້ານກົດຫມາຍທີ່ບໍ່ແນ່ນອນ.
ຄວາມຈິງແມ່ນຂ້ອຍຍັງໂຄສະນາບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: ທຸກໆມື້ຢ່າງຫນ້ອຍ 4 ເທື່ອ, ດັ່ງນັ້ນຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງມີ app ແລະເວົ້າກັບຜູ້ທີ່ຈະມາສໍາລັບສິ່ງນັ້ນ, ແລ້ວເອົາມັນຄືນ, .. ຂ້ອຍແນະນໍາມັນສໍາລັບຂ້ອຍ.