ອາມາຢາ ໂຕມານ ສໍາລັບບາງເວລາໃນປັດຈຸບັນ, ຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນໄດ້ຫມັ້ນໃຈວ່າແອັບຯ Facebook ແລະ Instagram ມີຄວາມສາມາດ eavesdrop ໃນໂທລະສັບສະຫຼາດແລະສະແດງໂຄສະນາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍອີງໃສ່ການສົນທະນາທີ່ຖືກຂັດຂວາງ. ຫຼາຍຄົນໄດ້ປະສົບກັບສະຖານະການທີ່ພວກເຂົາໄດ້ສົນທະນາກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ, ແລະການໂຄສະນາສໍາລັບມັນຕໍ່ມາປາກົດຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ນຳສະເໜີ Gayle King, ຜູ້ທີ່ຮັບຜິດຊອບໂຄງການເຊົ້ານີ້ຂອງ CBS, ກໍ່ມີປະສົບການດັ່ງກ່າວ. ດັ່ງນັ້ນ, ນາງໄດ້ເຊື້ອເຊີນຫົວຫນ້າ Instagram, Adam Mosseri, ໄປສະຕູດິໂອ, ຜູ້ທີ່ປະຕິເສດທິດສະດີນີ້ຢ່າງບໍ່ຫນ້າແປກໃຈ.
Gayle King ໃນ ການສົນທະນາ ນາງໄດ້ຖາມບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເຂົ້າມາໃນໃຈຂອງພວກເຮົາຫຼາຍໆຄົນ: "ເຈົ້າຊ່ວຍຂ້ອຍໃຫ້ເຂົ້າໃຈໄດ້ແນວໃດວ່າມັນເປັນໄປໄດ້ແນວໃດທີ່ຂ້ອຍກໍາລັງລົມກັບບາງຄົນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຢາກເຫັນຫຼືຊື້ແລະທັນທີທັນໃດມີໂຄສະນາປາກົດຢູ່ໃນອາຫານ Instagram ຂອງຂ້ອຍບໍ? ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຊອກຫາມັນ. (…) ຂ້າພະເຈົ້າສາບານ … ວ່າທ່ານກໍາລັງຟັງ. ແລະຂ້ອຍຮູ້ວ່າເຈົ້າຈະເວົ້າວ່າມັນບໍ່ແມ່ນ.'
ການຕອບໂຕ້ຂອງ Adam Mosseri ຕໍ່ການກ່າວຫານີ້ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງຄາດເດົາໄດ້. Mosseri ກ່າວວ່າທັງ Instagram ແລະ Facebook ບໍ່ອ່ານຂໍ້ຄວາມຂອງຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຂົາແລະຟັງຜ່ານໄມໂຄຣໂຟນຂອງອຸປະກອນຂອງພວກເຂົາ. ທ່ານກ່າວວ່າ "ການເຮັດແນວນັ້ນຈະເປັນບັນຫາແທ້ໆຍ້ອນເຫດຜົນຫຼາຍຢ່າງ," ລາວອະທິບາຍວ່າປະກົດການດັ່ງກ່າວອາດຈະເປັນວຽກຂອງໂອກາດ, ແຕ່ລາວຍັງມາພ້ອມກັບຄໍາອະທິບາຍທີ່ສັບສົນເລັກນ້ອຍ, ອີງຕາມການທີ່ພວກເຮົາມັກຈະເວົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງຕ່າງໆເພາະວ່າ. ເຂົາເຈົ້າຕິດຢູ່ໃນຫົວຂອງພວກເຮົາ. ເປັນຕົວຢ່າງ, ລາວໄດ້ໃຫ້ຮ້ານອາຫານທີ່ຜູ້ໃຊ້ອາດຈະສັງເກດເຫັນໃນ Facebook ຫຼື Instagram, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກຂຽນໄວ້ໃນສະຕິຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະທີ່ອາດຈະ "ຟອງກັບພື້ນຜິວພຽງແຕ່ຕໍ່ມາ".
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ລາວບໍ່ໄດ້ຕອບສະຫນອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງຜູ້ຄວບຄຸມເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກຄໍາອະທິບາຍນີ້.
ຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຈົ້າແນວໃດກ່ຽວກັບການຟັງສຽງທີ່ເປັນໄປໄດ້ໂດຍຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ໄດ້ກ່າວມາ? ເຈົ້າເຄີຍປະສົບກັບສິ່ງທີ່ຄ້າຍຄືກັນບໍ?
ທີ່ມາ: BusinessInsider
