ອາມາຢາ ໂຕມານ ຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ iPhone ແມ່ນຢູ່ໃນລະດັບຕໍ່າຕະຫຼອດເວລາ, ອີງຕາມການສໍາຫຼວດທີ່ຜ່ານມາ. ການສໍາຫຼວດທີ່ດໍາເນີນໂດຍ BankMyCell ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າອັດຕາການເກັບຮັກສາ iPhone ໄດ້ຫຼຸດລົງປະມານສິບຫ້າສ່ວນຮ້ອຍເມື່ອທຽບກັບປີທີ່ຜ່ານມາ.
ໃນເດືອນມີນາຂອງປີທີ່ຜ່ານມາ, BankMyCell ໄດ້ສຸມໃສ່ການຕິດຕາມຜູ້ໃຊ້ທັງຫມົດ 38, ຈຸດປະສົງຂອງການສໍາຫຼວດແມ່ນ, ໃນບັນດາສິ່ງອື່ນໆ, ເພື່ອກໍານົດຄວາມສັດຊື່ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຕໍ່ໂທລະສັບສະຫຼາດ Apple. ລູກຄ້າທັງໝົດ 26% ຊື້ຂາຍໃນ iPhone X ຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບສະມາດໂຟນຈາກຍີ່ຫໍ້ອື່ນໃນລະຫວ່າງໄລຍະເວລາ, ໃນຂະນະທີ່ພຽງແຕ່ 7,7% ຂອງຜູ້ສໍາຫຼວດໄດ້ປ່ຽນຈາກສະມາດໂຟນຍີ່ຫໍ້ Samsung ມາເປັນ iPhone. 92,3% ຂອງເຈົ້າຂອງໂທລະສັບສະຫຼາດ Android ຍັງຄົງສັດຊື່ຕໍ່ແພລະຕະຟອມໃນເວລາທີ່ປ່ຽນເປັນຮູບແບບໃຫມ່. 18% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ກໍາຈັດ iPhone ເກົ່າຂອງພວກເຂົາປ່ຽນໄປໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດ Samsung. ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການສໍາຫຼວດຂ້າງເທິງນີ້, ຄຽງຄູ່ກັບຂໍ້ມູນຈາກບໍລິສັດອື່ນໆຈໍານວນຫນຶ່ງ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າຂອງ iPhone ໄດ້ຫຼຸດລົງເຖິງ 73% ແລະປະຈຸບັນແມ່ນຢູ່ໃນລະດັບຕໍ່າຕະຫຼອດເວລານັບຕັ້ງແຕ່ປີ 2011. ໃນປີ 2017, ຄວາມສັດຊື່ຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ຢູ່ທີ່ 92%.
ຮູບຖ່າຍ
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນຄວນຈະຖືກເກັບໄວ້ໃນໃຈວ່າການສໍາຫຼວດທີ່ໄດ້ກ່າວມາປະຕິບັດຕາມພຽງແຕ່ຂອບເຂດຈໍາກັດຫຼາຍຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຂົາແມ່ນລູກຄ້າຂອງການບໍລິການ BankMyCell. ຂໍ້ມູນຈາກບາງບໍລິສັດອື່ນໆ, ເຊັ່ນ: CIRP (ຄູ່ຮ່ວມງານການຄົ້ນຄວ້າທາງດ້ານສະຕິປັນຍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ), ແມ້ກະທັ້ງອ້າງວ່າກົງກັນຂ້າມ - ຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າຕໍ່ iPhone ແມ່ນ 91% ອີງຕາມ CIRP ໃນເດືອນມັງກອນຂອງປີນີ້.
ຍັງໄດ້ເປີດເຜີຍໃນອາທິດນີ້ແມ່ນບົດລາຍງານຈາກ Kantar ທີ່ພົບວ່າການຂາຍ iPhone ໃນອັງກິດກວມເອົາພຽງແຕ່ 2019% ຂອງຍອດຂາຍໂທລະສັບສະຫຼາດທັງຫມົດໃນໄຕມາດທີ່ສອງຂອງປີ 36, ຫຼຸດລົງ 2,4% ເມື່ອທຽບໃສ່ປີ. Gartner ອີກເທື່ອຫນຶ່ງສໍາລັບປີນີ້ ຄາດ ການຂາຍໂທລະສັບມືຖືທົ່ວໂລກຫຼຸດລົງ 3,8%. Gartner ໃຫ້ເຫດຜົນວ່າການຫຼຸດລົງນີ້ຕໍ່ທັງອາຍຸການໃຊ້ງານຂອງໂທລະສັບສະມາດໂຟນທີ່ຍາວກວ່າ ແລະອັດຕາການປ່ຽນໄປສູ່ລຸ້ນໃໝ່ທີ່ຕໍ່າກວ່າ. ຜູ້ ອຳ ນວຍການຄົ້ນຄ້ວາ Gartner Ranjit Atwal ກ່າວວ່າເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຮູບແບບໃຫມ່ຈະໃຫ້ຂ່າວຫຼາຍ, ອັດຕາການຍົກລະດັບຈະສືບຕໍ່ຫຼຸດລົງ.
ທີ່ມາ: 9to5Mac
