ມັນບໍ່ຫນ້າເຊື່ອທີ່ Apple ໄດ້ປະຕິບັດອີກບາດກ້າວທີ່ເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ຂອງມັນ. ບໍລິສັດ, ເຊິ່ງສາມາດຕັດສິນຕົວມັນເອງແລະຍືນຍັນກ່ຽວກັບການສ້ອມແປງສະເພາະຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງຕົນຢູ່ໃນສູນບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ໄດ້ຫັນຫນ້າຢ່າງສົມບູນແລະອະນຸຍາດໃຫ້ທຸກຄົນເຮັດແນວນັ້ນໃນສະດວກສະບາຍຂອງເຮືອນຂອງຕົນເອງ. ມັນຍັງຈະສະເຫນີສ່ວນຕ່າງໆສໍາລັບມັນ. ບໍ່ພຽງແຕ່ເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ການສ້ອມແປງບໍລິການຕົນເອງຂອງ Apple.
ບໍລິສັດໄດ້ນໍາສະເຫນີການບໍລິການສ້ອມແປງຕົນເອງໃຫມ່ຂອງຕົນໃນຮູບແບບຂອງ ຖະແຫຼງຂ່າວ, ເຊິ່ງລະບຸຂໍ້ເທັດຈິງຕ່າງໆ. ສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ແນ່ນອນ, ມັນເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າເຮັດມັນດ້ວຍຕົນເອງເຂົ້າເຖິງຊິ້ນສ່ວນແລະເຄື່ອງມືຂອງ Apple ທີ່ແທ້ຈິງ. ດັ່ງນັ້ນພວກເຂົາຈະເຂົ້າຮ່ວມຫຼາຍກວ່າຫ້າພັນບໍລິສັດທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ Apple ທີ່ສາມາດປະຕິບັດການແຊກແຊງໃນຮາດແວຂອງຕົນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສ້ອມແປງເອກະລາດອື່ນໆເກືອບສາມພັນຄົນ.
ອຸປະກອນໃດທີ່ຖືກຄຸ້ມຄອງໂດຍການສ້ອມແປງບໍລິການຕົນເອງ
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- ຄອມພິວເຕີ Mac ທີ່ມີຊິບ M1
ການບໍລິການຕົວມັນເອງຈະບໍ່ເປີດຕົວຈົນກ່ວາຕົ້ນປີ 2022, ແລະພຽງແຕ່ຢູ່ໃນສະຫະລັດເທົ່ານັ້ນ, ໃນເວລາທີ່ມັນຈະເປັນຄັ້ງທໍາອິດທີ່ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບສອງລຸ້ນສຸດທ້າຍຂອງ iPhone. ຄອມພິວເຕີທີ່ມີຊິບ M1 ຈະມາໃນພາຍຫຼັງ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Apple ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າມັນຈະເປັນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຈາກຄໍາເວົ້າທັງຫມົດຂອງບົດລາຍງານ, ມັນສາມາດຄາດເດົາໄດ້ວ່າມັນຈະເປັນກໍລະນີໃນທ້າຍປີຫນ້າ. ໃນລະຫວ່າງມັນ, ການບໍລິການຄວນຈະຂະຫຍາຍໄປປະເທດອື່ນໆເຊັ່ນດຽວກັນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບໍລິສັດບໍ່ໄດ້ລະບຸວ່າທັງສອງ, ສະນັ້ນມັນຍັງບໍ່ຮູ້ວ່າມັນຈະມີຢ່າງເປັນທາງການໃນສາທາລະນະລັດເຊັກ.
ຈະມີສ່ວນໃດແດ່
ໄລຍະເບື້ອງຕົ້ນຂອງໂຄງການແນ່ນອນຈະເນັ້ນໃສ່ພາກສ່ວນທີ່ໃຫ້ບໍລິການເລື້ອຍໆທີ່ສຸດ, ໂດຍປົກກະຕິແມ່ນຈໍສະແດງຜົນ, ແບັດເຕີຣີ ແລະກ້ອງຖ່າຍຮູບຂອງ iPhone. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເຖິງແມ່ນວ່າການສະເຫນີນີ້ຄວນຈະຖືກຂະຫຍາຍອອກຍ້ອນວ່າປີຕໍ່ໄປກ້າວຫນ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຍັງມີຮ້ານໃຫມ່ທີ່ມີຫຼາຍກວ່າ 200 ພາກສ່ວນແລະເຄື່ອງມືສ່ວນບຸກຄົນ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທຸກຄົນສາມາດດໍາເນີນການສ້ອມແປງທົ່ວໄປທີ່ສຸດໃນ iPhone 12 ແລະ 13. Apple ເອງກ່າວວ່າມັນເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນທົນທານທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອທົນຕໍ່ຄວາມເຄັ່ງຄັດຂອງການນໍາໃຊ້ປະຈໍາວັນ. ມາຮອດປະຈຸ, ໃນເວລາທີ່ຜະລິດຕະພັນຂອງຕົນຕ້ອງການສ້ອມແປງ, ບໍລິສັດໄດ້ອ້າງເຖິງນັກວິຊາການທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມໂດຍໃຊ້ຊິ້ນສ່ວນ Apple ທີ່ແທ້ຈິງສໍາລັບການສ້ອມແປງ.
ຈົນກ່ວາການປະກາດການບໍລິການ, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ບໍລິສັດໄດ້ຕໍ່ສູ້ກັບການສ້ອມແປງໃດໆນອກເຫນືອຈາກການອະນຸຍາດ. ນາງໄດ້ໂຕ້ຖຽງກັນຂ້າງເທິງທັງຫມົດກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພ, ແລະບໍ່ພຽງແຕ່ "ນັກວິຊາການ" ເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດທໍາຮ້າຍຕົນເອງໂດຍບໍ່ມີການຝຶກອົບຮົມທີ່ເຫມາະສົມ, ແຕ່ຍັງອຸປະກອນ (ເຖິງແມ່ນວ່າຄໍາຖາມແມ່ນວ່າເປັນຫຍັງ, ຖ້າຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງທໍາລາຍອຸປະກອນຂອງຕົນເອງໂດຍຜ່ານການແຊກແຊງທີ່ບໍ່ເປັນມືອາຊີບ). ແນ່ນອນ, ມັນຍັງກ່ຽວກັບເງິນ, ເພາະວ່າຜູ້ທີ່ຕ້ອງການການອະນຸຍາດຕ້ອງຈ່າຍຄ່າມັນ. ໃນການແລກປ່ຽນ, Apple ໄດ້ສົ່ງລູກຄ້າຂອງຕົນໄປຫາລາວຖ້າພວກເຂົາບໍ່ສາມາດຍ່າງໄປຫາ Apple Store brick-and-mortar.
ເງື່ອນໄຂ
ອີງຕາມບໍລິສັດ, ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າສາມາດດໍາເນີນການສ້ອມແປງໄດ້ຢ່າງປອດໄພ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ລູກຄ້າທໍາອິດອ່ານຄູ່ມືການສ້ອມແປງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນລາວວາງຄໍາສັ່ງສໍາລັບຊິ້ນສ່ວນຕົ້ນສະບັບແລະເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມໂດຍຜ່ານຮ້ານອອນໄລນ໌ Apple Self Service Repair ທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ. ຫຼັງຈາກການສ້ອມແປງ, ລູກຄ້າທີ່ສົ່ງຄືນສ່ວນທີ່ໃຊ້ແລ້ວກັບ Apple ສໍາລັບການນໍາໃຊ້ຄືນໄດ້ຈະໄດ້ຮັບສິນເຊື່ອການຊື້ສໍາລັບມັນ. ແລະດາວເຄາະຈະມີສີຂຽວອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ເຊິ່ງອາດຈະເປັນເຫດຜົນທີ່ Apple ເປີດຕົວໂຄງການທັງຫມົດ. ແລະມັນດີແນ່ນອນ, ເຖິງແມ່ນວ່າຍັງມີການສົນທະນາກ່ຽວກັບການລິເລີ່ມການສ້ອມແປງສິດທິ, ເຊິ່ງຕໍ່ສູ້ກັບບໍລິສັດທີ່ປະຕິເສດຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະສ້ອມແປງຫຼືດັດແປງອຸປະກອນທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງດ້ວຍຕົວເອງ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການສ້ອມແປງແບບບໍລິການຕົນເອງແມ່ນມີຈຸດປະສົງສໍາລັບນັກວິຊາການແຕ່ລະຄົນ ມີຄວາມຮູ້ແລະປະສົບການການສ້ອມແປງ ອຸປະກອນເອເລັກໂຕຣນິກ. Apple ສືບຕໍ່ກ່າວເຖິງວ່າສໍາລັບລູກຄ້າສ່ວນໃຫຍ່, ວິທີທີ່ປອດໄພທີ່ສຸດແລະເຊື່ອຖືໄດ້ທີ່ສຸດທີ່ຈະສ້ອມແປງອຸປະກອນຂອງພວກເຂົາແມ່ນການຕິດຕໍ່. ເປັນຂອງລາວໂດຍກົງ ຫຼືການບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
ມັນເປັນທີ່ຊັດເຈນວ່າມັນແນ່ນອນບໍ່ແມ່ນສໍາລັບທຸກຄົນ. ແນ່ນອນວ່າບໍ່ແມ່ນສໍາລັບຂ້ອຍ :) ຂ້ອຍສາມາດໄດ້ຮັບພຽງແຕ່ດີກັບການບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ແນ່ນອນ.
ໂຄງການບັນຊີການບໍລິການຕົນເອງ
ໂຄງການບັນຊີບໍລິການຕົນເອງ (SSA) ຂອງ Apple ຖືກອອກແບບມາສໍາລັບສະຖາບັນ ແລະທຸລະກິດທີ່ຕ້ອງການຄວາມສະດວກໃນການສ້ອມແປງຜະລິດຕະພັນຂອງຕົນເອງ. ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີຄຸນວຸດທິສາມາດເຂົ້າຫາຊິ້ນສ່ວນທີ່ແທ້ຈິງຂອງ Apple, ເຄື່ອງມື, ການຝຶກອົບຮົມ, ຄູ່ມືການບໍລິການ, ການວິນິດໄສ, ແລະຊັບພະຍາກອນເພື່ອປະຕິບັດການສ້ອມແປງເຫຼົ່ານີ້.
ໃຜສາມາດສະຫມັກໄດ້?
ສະຖາບັນ ແລະທຸລະກິດຕ່າງໆໃນສະຫະລັດອາເມຣິກາ, ມີພື້ນຖານການຕິດຕັ້ງຢ່າງໜ້ອຍ 1,000 ອຸປະກອນ Apple, ມີຄວາມສົນໃຈໃນການປະຕິບັດການສ້ອມແປງເຄື່ອງທີ່ເຂົາເຈົ້າເປັນເຈົ້າຂອງ ຫຼືໃຫ້ເຊົ່າອາດຈະນຳໃຊ້ໄດ້.