ອາມາຢາ ໂຕມານ ໃນບັນດາສິ່ງອື່ນໆ, Apple ແມ່ນມີຊື່ສຽງສໍາລັບການສະເຫມີພະຍາຍາມພິຈາລະນາຢ່າງລະອຽດທຸກຂັ້ນຕອນທີ່ມັນກໍາລັງຈະດໍາເນີນ. ການຈັດການຂອງມັນຍັງມັກຈະເຮັດໃຫ້ຕົນເອງໄດ້ຍິນວ່າມັນເປັນຫ່ວງເປັນໄຍຫຼາຍກ່ຽວກັບລູກຄ້າແລະຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຊຶ່ງເປັນເຫດຜົນທີ່ບໍລິສັດ Cupertino ຍັງລະມັດລະວັງສ້າງ PR ຂອງຕົນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນບໍ່ໄດ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດສະເຫມີໃນທິດທາງນີ້. ຕົວຢ່າງສາມາດເປັນເວລາທີ່ Apple ຕັດສິນໃຈຫຼຸດລາຄາຂອງ iPhone ທໍາອິດບໍ່ດົນຫລັງຈາກທີ່ມັນຂາຍ.
ມັນອາດຈະເປັນ ສົນໃຈເຈົ້າ
ການເປີດຕົວ iPhone ຄັ້ງທໍາອິດແມ່ນເປັນເຫດການໃຫຍ່ແລະສໍາຄັນສໍາລັບທັງ Apple ແລະລູກຄ້າຂອງຕົນ. ຫຼາຍໆແຟນ Apple ທີ່ອຸທິດຕົນບໍ່ໄດ້ລັງເລທີ່ຈະລົງທຶນຫຼາຍໃນໂທລະສັບສະຫຼາດທໍາອິດຈາກກອງປະຊຸມຂອງບໍລິສັດ Cupertino. ແຕ່ເພື່ອຄວາມແປກໃຈທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຂອງພວກເຂົາ, Apple ໄດ້ຫຼຸດລາຄາ iPhone ທໍາອິດຂອງຕົນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍພຽງແຕ່ສອງສາມເດືອນຫຼັງຈາກການເປີດຕົວ.
ໃນເວລານັ້ນ, ຫົວຂໍ້ຂອງສ່ວນຫຼຸດທີ່ໄດ້ກ່າວມານັ້ນແມ່ນຮູບແບບທີ່ມີບ່ອນເກັບຂໍ້ມູນ 8GB, ໃນຂະນະທີ່ Apple ໄດ້ບອກລາກັບ iPhone ຮຸ່ນທໍາອິດ 4GB ທີ່ດີໃນເວລານັ້ນ, ແລະຍັງໄດ້ຫຼຸດລົງລາຄາຂອງຫຼັກຊັບທີ່ຍັງເຫຼືອຂອງ variant ນີ້, ເຊິ່ງ. ຫຼຸດລົງເປັນ $299 ຫຼັງຈາກສ່ວນຫຼຸດ. ລາຄາຂອງລຸ້ນ 8GB ຫຼຸດລົງສອງຮ້ອຍໂດລາ - ຈາກລາຄາເດີມ 599 ຫາ 399 - ເຊິ່ງແນ່ນອນວ່າບໍ່ແມ່ນສ່ວນຫຼຸດທີ່ບໍ່ສໍາຄັນ. ແນ່ນອນ, ລູກຄ້າທີ່ລັງເລທີ່ຈະຊື້ iPhone ຈົນກ່ວານັ້ນກໍ່ມີຄວາມຕື່ນເຕັ້ນ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຊື້ iPhone ທັນທີຫຼັງຈາກຂາຍແມ່ນມີຄວາມບໍ່ພໍໃຈ. ແນ່ນອນ, ການຕອບສະຫນອງທີ່ເຫມາະສົມກັບການເຄື່ອນໄຫວ PR ທີ່ຫນ້າສົງໄສນີ້ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ເວລາດົນ.
ພາກສ່ວນທີ່ບໍ່ລະເລີຍຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ຊື້ iPhone ທໍາອິດຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນແມ່ນແຟນ Apple ຍາກທີ່ສະຫນັບສະຫນູນບໍລິສັດທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກ, ຕົວຢ່າງ, ເຖິງແມ່ນວ່າໃນໄລຍະທີ່ບໍ່ມີ Steve Jobs, ໃນເວລາທີ່ມັນບໍ່ດີຫຼາຍ. ນອກເໜືອໄປຈາກລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້, ນັກວິເຄາະຕ່າງໆເລີ່ມອອກສຽງວ່າການຕັດລາຄາຂອງ iPhone ລຸ້ນ ທຳ ອິດສາມາດຊີ້ບອກວ່າການຂາຍຂອງມັນບໍ່ພັດທະນາຕາມທີ່ Apple ຄາດໄວ້ໃນຕອນຕົ້ນ - ການຄາດເດົາທີ່ສຸດທ້າຍໄດ້ພິສູດວ່າເປັນການເຂົ້າໃຈຜິດເມື່ອ Apple ໂອ້ອວດຂາຍ iPhone 1 ລ້ານເຄື່ອງ. .
ເມື່ອຜູ້ບໍລິຫານຂອງ Apple ສັງເກດເຫັນຄວາມວຸ້ນວາຍຂອງສ່ວນຫຼຸດທີ່ເກີດຈາກລູກຄ້າບາງຄົນ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຕັດສິນໃຈແກ້ໄຂຄວາມຜິດພາດ PR ຂອງພວກເຂົາທັນທີ. ເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ອີເມວຫຼາຍຮ້ອຍສະບັບຈາກແຟນໆທີ່ໂກດແຄ້ນ, Steve Jobs ສະເຫນີສິນເຊື່ອ 100 ໂດລາໃຫ້ກັບຜູ້ທີ່ຊື້ iPhone ທໍາອິດໃນລາຄາຕົ້ນສະບັບ. ເຖິງແມ່ນວ່າການເຄື່ອນໄຫວນີ້ບໍ່ກົງກັບຈໍານວນສ່ວນຫຼຸດຢ່າງເຕັມທີ່, Apple ຢ່າງຫນ້ອຍໄດ້ປັບປຸງຊື່ສຽງຂອງຕົນເລັກນ້ອຍ.
