Philip Houska [su_youtube url=”https://youtu.be/m6c_QjJjEks” width=”640″]
Apple ໄດ້ສ້າງມາດົນນານແລ້ວກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້, ແຕ່ຍັງເຂົ້າໃຈງ່າຍສໍາລັບກຸ່ມຜູ້ໃຊ້ທັງຫມົດ. ຄົນພິການແມ່ນບໍ່ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນ, ຕາມການຢືນຢັນໂດຍວິດີໂອທີ່ເຜີຍແຜ່ເມື່ອໄວໆນີ້ກ່ຽວກັບວິທີທີ່ບໍລິສັດ Cupertino ອະນຸຍາດໃຫ້ຄົນທີ່ມີຄວາມພິການທາງສາຍຕາໃຊ້ອຸປະກອນຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງເຕັມສ່ວນ.
ວິດີໂອທີ່ສໍາຜັດແລະມີອໍານາດ "How Apple Save My Life" ບອກເລື່ອງ James Rath, ຜູ້ທີ່ເກີດມາມີຄວາມພິການທາງສາຍຕາ. ລາວບໍ່ໄດ້ຕາບອດໝົດ, ແຕ່ຄວາມສາມາດທາງສາຍຕາຂອງລາວບໍ່ພຽງພໍກັບຊີວິດທີ່ເຮົາຮູ້. ສະຖານະການຂອງລາວມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແທ້ໆ, ແລະໃນຂະນະທີ່ລາວເອງຍອມຮັບ, ລາວປະສົບກັບຊ່ວງເວລາທີ່ບໍ່ພໍໃຈໃນຊ່ວງໄວລຸ້ນຂອງລາວ.
ແຕ່ສິ່ງນັ້ນໄດ້ປ່ຽນແປງເມື່ອລາວໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມ Apple Store ກັບພໍ່ແມ່ຂອງລາວແລະໄດ້ພົບເຫັນຜະລິດຕະພັນ Apple. ຢູ່ໃນຮ້ານ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານ MacBook Pro ໄດ້ສະແດງໃຫ້ລາວຮູ້ວ່າຫນ້າທີ່ການຊ່ວຍເຂົ້າເຖິງເປັນປະໂຫຍດແລະໃນເວລາດຽວກັນງ່າຍດາຍແນວໃດ.
ການຊ່ວຍເຂົ້າເຖິງອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ພິການຕົ້ນຕໍໃຊ້ຜະລິດຕະພັນໂດຍອີງໃສ່ທຸກລະບົບປະຕິບັດການທີ່ມີຂອງບໍລິສັດ (OS X, iOS, watchOS, tvOS) ຢ່າງເຕັມທີ່ແລະສະດວກສະບາຍ. ຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຄວາມບົກຜ່ອງທາງດ້ານສາຍຕາສາມາດໃຊ້ຟັງຊັນ VoiceOver, ເຊິ່ງເຮັດວຽກຢູ່ໃນຫຼັກການຂອງການອ່ານລາຍການທີ່ລະບຸໄວ້ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງສາມາດນໍາທາງຈໍສະແດງຜົນໄດ້ດີຂຶ້ນ.
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, AssistiveTouch ແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ມີທັກສະມໍເຕີ. ຖ້າຜູ້ໃຊ້ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການສຸມໃສ່, ລາວມີທາງເລືອກໃນການນໍາໃຊ້ອັນທີ່ເອີ້ນວ່າ Assisted Access, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ອຸປະກອນຢູ່ໃນໂຫມດຄໍາຮ້ອງສະຫມັກດຽວ.
ເຂົ້າເຖິງໃນອຸປະກອນ Apple ທັງໝົດ ມີລະດັບຄວາມກ້ວາງຂອງການນໍາໃຊ້ ແລະມັນສາມາດສັງເກດເຫັນໄດ້ວ່າບໍລິສັດພາຍໃຕ້ການນໍາພາຂອງ Tim Cook ຕ້ອງການໃຫ້ປະສົບການທີ່ດີທີ່ສຸດເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ທີ່ກໍາລັງຈັດການກັບຄວາມພິການບາງຢ່າງ.
ບໍ່ດົນມານີ້, Apple ມັກຈະເປັນເປົ້າຫມາຍຂອງການເຍາະເຍີ້ຍ, ເນື່ອງຈາກຄວາມຄິດສ້າງສັນທີ່ບໍ່ພຽງພໍ. ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າລະບົບ "ການເຂົ້າເຖິງ" ທັງຫມົດແມ່ນຕໍ່າຫຼາຍ, ສໍາລັບວິທີການທີ່ເປັນປະໂຫຍດແລະເປັນເອກະລັກໃນໂລກດິຈິຕອນ. ບໍ່ມີບໍລິສັດອື່ນທີ່ມີລະບົບທີ່ຊັບຊ້ອນແລະການນໍາໃຊ້ດັ່ງກ່າວ.
ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ວ່າ Tim Kúk ເຮັດຫຍັງກັບທີມງານ, ເພາະວ່າຄຸນສົມບັດເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ພາຍໃຕ້ Jobs ແລ້ວ.