FaceTime ເປັນບໍລິການພື້ນເມືອງຈາກ Apple, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງທີ່ມີບໍ່ພຽງແຕ່ຢູ່ໃນ iPhone, ແຕ່ຍັງຢູ່ໃນ Mac, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກພື້ນເມືອງອື່ນໆຈໍານວນຫຼາຍຈາກ Apple, FaceTime ຍັງເຮັດວຽກຢູ່ໃນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງກໍລະນີໂດຍບໍ່ມີບັນຫາໃດໆ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບາງຄັ້ງທ່ານອາດຈະປະສົບບັນຫາໃນການເຂົ້າສູ່ລະບົບ FaceTim ໃນ Mac. ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບ FaceTim ໃນ Mac?
FaceTime ເປັນແອັບພລິເຄຊັນທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອໂທສຽງ ແລະວິດີໂອກັບຜູ້ໃຊ້ອື່ນໆ. ເພື່ອໃຊ້ມັນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າສູ່ລະບົບການບໍລິການໂດຍໃຊ້ Apple ID ຂອງທ່ານ - ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດເລີ່ມຕົ້ນການໂທວິດີໂອຫຼືຮັບການໂທວິດີໂອຈາກຜູ້ອື່ນທີ່ທ່ານຮູ້ຈັກ. FaceTime ເປັນແອັບພລິເຄຊັນທີ່ຂ້ອນຂ້າງປອດໄພສໍາລັບການສື່ສານສ່ວນຕົວ ແລະການເຮັດວຽກໃນອຸປະກອນລະບົບນິເວດຂອງ Apple ເຊັ່ນ: iPhone, iPad, MacBook, iMac ແລະອື່ນໆ. ມັນບໍ່ຄ່ອຍມີຂໍ້ບົກພ່ອງແລະຂໍ້ບົກພ່ອງ, ແຕ່ມັນກໍ່ບໍ່ສົມບູນໂດຍບໍ່ມີບັນຫາ. ຫນຶ່ງໃນບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ສຸດແມ່ນບໍ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບ FaceTim ໄດ້. ຈະເຮັດແນວໃດໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ?
ກວດເບິ່ງຄວາມພ້ອມຂອງການບໍລິການ
ບາງຄັ້ງມັນສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ວ່າ FaceTime ພຽງແຕ່ມີການ outage. ທ່ານສາມາດກວດສອບການຢຸດການບໍລິການທີ່ເປັນໄປໄດ້ຈາກ Apple ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ https://www.apple.com/support/systemstatus/ – ຖ້າຫາກທ່ານເຫັນຈຸດສີເຫຼືອງຫຼືສີແດງຢູ່ຂ້າງ FaceTime, ມັນຫມາຍຄວາມວ່າບໍລິການກໍາລັງປະສົບກັບບັນຫາໃນປັດຈຸບັນ.
ປິດເຄື່ອງ, ເປີດ, ຣີບູດ...
ບາງທີໃນບົດຄວາມທີ່ພວກເຮົາແກ້ໄຂບັນຫາກັບບໍລິການ Apple, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຫຼືຜະລິດຕະພັນ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດທີ່ຈະກ່າວເຖິງ "ເຈົ້າໄດ້ພະຍາຍາມປິດແລະເປີດ". ນີ້ມັກຈະເປັນການແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈ. ສະນັ້ນໃຫ້ລອງຄລິກຂວາທີ່ໄອຄອນ FaceTim ໃນ Dock ຢູ່ລຸ່ມສຸດຂອງໜ້າຈໍ Mac ຂອງທ່ານ. ໃນເມນູທີ່ປາກົດ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ ຈົບ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດພະຍາຍາມບັງຄັບໃຫ້ເຊົາໂດຍການຄລິກໃສ່ຢູ່ໃນມຸມຊ້າຍເທິງຂອງຫນ້າຈໍໄດ້ ເມນູ Apple -> Force Quit. ໃນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງກິດ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ FaceTime, ຢູ່ທາງລຸ່ມ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ ບັງຄັບໃຫ້ຢຸດເຊົາ, ແລະລອງເລີ່ມ FaceTime ອີກຄັ້ງ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຄລິກໃສ່ແຖບຢູ່ເທິງສຸດຂອງຫນ້າຈໍໄດ້ FaceTime -> ການຕັ້ງຄ່າ. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ແຖບ ໂດຍທົ່ວໄປ ແລະຢູ່ເທິງສຸດຂອງປ່ອງຢ້ຽມ, ຢູ່ເບື້ອງຂວາຂອງ Apple ID ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ ອອກຈາກລະບົບ. ຈາກນັ້ນລອງເຂົ້າສູ່ລະບົບອີກຄັ້ງ.
ລ້າງແຄດ DNS
DNS cache ຂອງລະບົບທ້ອງຖິ່ນທີ່ເສຍຫາຍສາມາດປ້ອງກັນການສື່ສານທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດກັບເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ FaceTime. ທີ່ນີ້ເຈົ້າຈະພົບເຫັນຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການລ້າງ DNS cache ເພື່ອໃຫ້ລະບົບ macOS ຟື້ນຟູທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ຈໍາເປັນແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງແກ້ໄຂບັນຫາການເຂົ້າສູ່ລະບົບທີ່ເປັນໄປໄດ້. ຈາກ Spotlight ຫຼືຜ່ານ Finder ເປີດ Terminal. ໃສ່ຄໍາສັ່ງໃນ Terminal sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder ຕອບ ແລະກົດ Enter. ໃສ່ລະຫັດຜ່ານສໍາລັບບັນຊີ Mac ຂອງທ່ານ.
ເວລາແລະວັນທີອັດຕະໂນມັດ
ວັນທີ ແລະເວລາຂອງລະບົບມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ ແລະຂໍ້ມູນອື່ນໆຂອງທ່ານ. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານໄດ້ເກີດຂຶ້ນໃນການກໍານົດວັນທີແລະເວລາດ້ວຍຕົນເອງໃນ Mac ຂອງທ່ານ, ລອງສະຫຼັບກັບວັນທີແລະເວລາອັດຕະໂນມັດ. ໃນແຈເບື້ອງຊ້າຍດ້ານເທິງຂອງຫນ້າຈໍ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ ເມນູ Apple -> ການຕັ້ງຄ່າລະບົບ. ຢູ່ເບື້ອງຊ້າຍ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ ທົ່ວໄປ -> ວັນທີແລະເວລາ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເປີດໃຊ້ລາຍການຢູ່ເທິງສຸດຂອງປ່ອງຢ້ຽມ ກໍານົດວັນທີແລະເວລາອັດຕະໂນມັດ.